Вот и мне дверь поставили

[Ольга29]

0

Здравствуйте все! Пришла моя очередь отчитаться об установке двери. Главное, что я поняла - дорогие потенциальные покупатели - НЕ НАДО клевать на всякие рекламные скидки и прочие акции, и заказывать дверь под Новый год. Мне трудно судить, что происходит на фирмах - то ли план выполняют и перевыполняют, то ли наооборот, заранее и усиленно начинают готовиться к празднику , но и мой опыт, и то что я прочитала на форуме свидетельствует, что неразберихи и претензий больше как раз с предновогодними заказами.
Дверь К-60 у ДПЗ я заказала 12.12.08. Числа 29-30 декабря мне позвонили, и мы договорились об установке 5 января. Бригада прибыла во время. Ребята были вежливы, но сказали - уйдите с глаз, не стойте над душой. В результате - при установке сваркой немного повредили паркет, дверь слегка поцарапана - но в закрытом состоянии этого не видно. И самое главное : старая дверь  у нас стояла немного наискосок. Не поняла, почему меня не спросили, но новую дверь поставили не на прежнее место, а выровняли, и теперь создали много проблем в плане ремонта, который вовсе и не планировался.
Теперь по поводу самой двери.   
У нас установлена сигнализация. И с замерщиком мы договорились, что мы узнаем у наших техников, стоит ли нам сразу устанавливать геркон. Я узнала, и как мне было велено, позвонила в ДПЗ, и отправила по факсу заявку в просьбой добавить геркон в заказ, и с гарантией оплаты. Милая девушка сказала, что все в порядке, и дальнейшая судьба моей заявки  - это тайна, покрытая мраком.
Ну, т.е. никакого геркона нам не поставили. И , насколько я понимаю, сами мы его тоже поставить не можем, т.к. дверь снимут с гарантии. Ну и самое главное - перепутали цилиндры в замках. У нас три замка. Третий ставили самый простой, и с простым цилиндром, чтобы не было проблем с дозаказом ключей, и чтобы можно было цилиндр поменять не очень дорого. Так как раз в этот дополнительный замок поставили вполне приличный цилиндр. А простенький поставили во второй основной замок, и защитили его броненакладкой.  . Самое интересное, что когда я позвонила в офис ДПЗ, то девушка минут десять меня убеждала, что в моей двери 2 замка . У нее так в компьютере! Сдалась она только после моих слов о трех комплектах разных ключей, и то, по-моему, до конца не поверила, решила, что заказчик на тердость туповатый попался и до трех считать не научился. А установщики сказали, что поменять местами цилиндры нельзя. И эта ситуация меня категорически не устраивает!
А так дверь стоит, тяжеленькая такая. Только скрипит при открывании и закрывании - это так и должно быть?! Слышно все замечательно. На пене ребята явно сэкономили . Ну, надеюсь, что после окончательной отделки звукоизоляция улучшится. Также хочется верить, что проблемы с герконом и замками ДПЗ быстренько решит.

[keys777]

Здравствуйте все!   И самое главное : старая дверь  у нас стояла немного наискосок. Не поняла, почему меня не спросили, но новую дверь поставили не на прежнее место, а выровняли, и теперь создали много проблем в плане ремонта, который вовсе и не планировался.

Здравствуйте!

Дверь нельзя устанавливать по проёму. Она должна быть установленна по уровню иначе могут быть проблемы при эксплуатации...

Самое интересное, что когда я позвонила в офис ДПЗ, то девушка минут десять меня убеждала, что в моей двери 2 замка . У нее так в компьютере! Сдалась она только после моих слов о трех комплектах разных ключей, и то, по-моему, до конца не поверила, решила, что заказчик на тердость туповатый попался и до трех считать не научился.

Подозреваю, что тут дело в формулировке. Один двухсистемный и один односистемный замок это всё же два замка. Но эти два замка имеют три механизма секретности и три комплекта ключей... Или у вас действительно три раздельных замка?

А установщики сказали, что поменять местами цилиндры нельзя. И эта ситуация меня категорически не устраивает!
А так дверь стоит, тяжеленькая такая. Только скрипит при открывании и закрывании - это так и должно быть?! Слышно все замечательно. На пене ребята явно сэкономили . Ну, надеюсь, что после окончательной отделки звукоизоляция улучшится. Также хочется верить, что проблемы с герконом и замками ДПЗ быстренько решит.

Очень жду от вас в личку номер договора и постараемься как можно быстрее разобраться с ситуацией...

[S.M.T.]

Почитал тему про установку двери для Даши (https://www.dverizamki.org/forum/index.php/topic,2282.0.html), и здесь все не гладко.
Я при выборе двери сначала смотрел на ДПЗ. По деньгам выходило дороговато. Решил разобраться с Эльбором. Двери вроде нормальные (не супер, конечно, но сойдет по бюджету). Сервис г...но. Ну ладно, думаю, лучше не экспериментировать и заказывать в ДПЗ, а тут такие интересные отзывы об отношении ДПЗ к своим заказчикам...
А потом говорят, что у Эльбора плохой сервис. А в ДПЗ за сервис доплачиваешь. Ну и зачем за такой сервис доплачивать? Может все-таки лучше Эльбор? Там хоть не обидно.

[Ольга29]

Все не так плохо в ДПЗ. . Геркон мне уже поставили. Цилиндры обещали поменять в пятницу. Почитав форум, я обнаружила косяки у всех трех ведущих фирм, и что характерно, именно перед Новым годом. Наверное, все-таки в обычное время (не предпраздничное) они работают более четко. На мой взгяд, ничего идеально сделать вообще нельзя. Всегда найдется какя-то шероховатость. И, по закону подлости, чем сильнее и настойчивее стремишься с идеалу, тем больше всяких "косяков" получаешь. Честно говоря, с случае с Дашей я даже удивлена, что все так не плохо закончилось . По ее напору и претензиям, мне казалось, что ее дверь придется переделывать целиком (по тому же закону подлости - чем больше стараешься, тем хуже получается). Так что , на мой взгляд, главное - чтобы косяки не носили критический характер, и для их исправления не приходилось прикладывать много сил (мне).

[enterok]

Добрый день, ваша проблема актуальна для всех фирм работающих с дверьми, редко какая организация вывозит "милых диспетчеров" на установку дверей и как правило сами диспетчера не разбираются ни в чем. Поэтому и такие сложности. А по поводу скрипа я бы посоветовал смазать дверь специальным маслом, оно стоит копейки и в хозяйстве пригодится. По поводу сигнализации, то как правило двери идут уже готовые и разбирать их никто на фирмах не умеет. Все вышеизложенное не относится ко всем фирмам, я говорю о трех на которых работал.

[Aleks]

................

МАленький вопрос..Прошёл по Ваше ссылке, а что Китай в свои двери Чизу устанавливает?

http://www.enterok.ru/index.php?option=com_virtuemart&page=shop.browse&category_id=15&Itemid=4


А в описании воообще жесть  

[Aisberg]

Ага + ещё так чтоб вся семья одновременно заходить смогли)

_______
мебель