.....Касательно замка: предложена компенсация в виде скидки на комплект наличников и доборов в размере 50% от стоимости, что должно соответствовать или превышать стоимость замка Mottura 87.........
Вы интерпретируете это в выгодном для Вас русле. На самом деле разговор был не совсем так. Вернее совсем не так. Скидка в 50% на доборы и наличники с нашей стороны - жест доброй воли, дабы закрыть вопрос с установкой двери. Виновными себя в поломке замка мы не считаем. Наша позиция по этому вопросу изложена в Сопроводительном письме.
А какова, простите, Ваша позиция, касательно расширения шарошкой отверстий и наличия посторонних мелких частиц внутри замка, непредусмотренных для эксплуатации последнего, появившихся в результате установки оного. Каков предусмотрен диапазон расширения шарошкой отверстий под ригеля и регулятор притора ? Можно эту позицию озвучить, это сколько, 2 - 10 мм, пока не закроется - откроется ? Интересно просто с практической точки зрения . Придут ко мне устанавливать дверь , надеюсь, после 13 августа и как мне реагировать на работу шарошкой ? Я понимаю, это всё мелочи и в условиях этой страны ну никак нельзя не расшарошивать и без того, что бы по тех. процессу не было стружек в замке ...
Вы интерпретируете это в выгодном для Вас русле. На самом деле разговор был не совсем так. Вернее совсем не так. Скидка в 50% на доборы и наличники с нашей стороны - жест доброй воли, дабы закрыть вопрос с установкой двери. Виновными себя в поломке замка мы не считаем. Наша позиция по этому вопросу изложена в Сопроводительном письме.
Странно, как Вы можете, ссылаться на это "Сопроводительное письмо", когда его аргументы признаны тщетными независимой экспертизой.
В ходе осмотра двери Вадимом, когда речь зашла о замке, я высказал свои аргументы, пояснил почему невозможен перевод режима работы замка с выдвинутыми ригелями, предложил убедится в этом, так как отремонтированный замок был у меня на руках, также ответил ему на вопрос "Откуда у Вас эти фотографии?". Никаких доводов, опровергающих мои слова, высказано не было. Затем он спросил, будут ли устанавливаться наличники и доборы. После утвердительного ответа, мне была предложена означенная скидка в размере стоимости замка. Признаю, в чтении мыслей не силён. Полагал, что отсутствие аргументов и возражений - де факто соответствует признанию вины. За "добрую волю" спасибо!
Каков предусмотрен диапазон расширения шарошкой отверстий под ригеля и регулятор притора ? Можно эту позицию озвучить, это сколько, 2 - 10 мм, пока не закроется - откроется ?
Если дверь изготовлена в соответствии с ГОСТ, то это положение регулируется ГОСТ 31173-2003 п.5.1.11
"...Допускается выполнять отверстия для входа засовов в дверной коробке. При этом размеры отверстия должны быть на 2-3мм больше соответствующих размеров сечения засова."
« Последнее редактирование: 09 авг, 2013, 21:32 от Вальтер »
А какова, простите, Ваша позиция, касательно расширения шарошкой отверстий
Это вполне допустимо.
Цитировать
и наличия посторонних мелких частиц внутри замка, непредусмотренных для эксплуатации последнего, появившихся в результате установки оного.
Можно поподробнее, а каких посторонних предметах внутри замка Вы говорите? Естественно при установке замка, при прорезании в отделочных панелях технологических отверстий под ручку/броненакладку/замочную скважину и тд, возможно попадание пыли. У нас после всех этих операций обязательно происходит "продувка" замка (отсека) сжатым воздухом.
Цитировать
Придут ко мне устанавливать дверь , надеюсь, после 13 августа и как мне реагировать на работу шарошкой ?
Застрелиться. На месте. Сразу. Шутка! Нормально нужно реагировать, как я уже говорил, это вполне допустимая операция.
« Последнее редактирование: 09 авг, 2013, 14:17 от Спирин Константин »
Это вполне допустимо.Можно поподробнее, а каких посторонних предметах внутри замка Вы говорите?Застрелиться. На месте. Сразу. Шутка! Нормально нужно реагировать, как я уже говорил, это вполне допустимая операция.
Вы заключение экспертизы замка читали?
Замечания при приёмке замка на экспертизу: « …Через технические отверстия видна металлическая и деревянная стружка внутри замка». Механизм переключения режимов замка находился в нештатном положении, по причине этого не работала функция антипаники. Возможной причиной этого могут быть: А. Попадание грязи в механизм. Б. Попытки переключения режимов замка при выдвинутых или частично выдвинутых ригелях.*
* На замке с исправным переключателем эти манипуляции провести невозможно – имеется защита от ошибочных действий пользователя.
Никто не утверждает, что шарошка невозможна. Это вполне допустимая операция, когда она соответствует допускам, закреплённым ГОСТ. Или на Вашем производстве пользуются другими нормативными актами?
А это поможет в интерпретации наличия посторонних предметов? Моя аргументация о поломке замка не строится на "возможностях" - она строится на однозначно трактуемых свидетельствах, не допускающих вероятностные категории. Мусор в замке - это скорее о "культуре производства" - могло ли его наличие или не могло привести к выходу из строя функции "антипаника" не имеет значения в свете представленных выше более весомых аргументов.
« Последнее редактирование: 09 авг, 2013, 15:25 от Вальтер »
Это вполне допустимо.Можно поподробнее, а каких посторонних предметах внутри замка Вы говорите? Естественно при установке замка, при прорезании в отделочных панелях технологических отверстий под ручку/броненакладку/замочную скважину и тд, возможно попадание пыли. У нас после всех этих операций обязательно происходит "продувка" замка (отсека) сжатым воздухом.
Ну, для объективности стоит добавить некоторые детали: пыль с деревянной и металлической стружкой, наличие которой вероятно связанно, помимо указанного Вами, с рассверливанием у замка расспорных втулок под броненакладку - в частности по этой причине "Стал" отказал в замене, приведённого в негодность, замка. Испорченный замок был снят с готовой к установке двери. Очевидно, мероприятия по профилактике загрязнения внутренних механизмов замка, проводимые до этого момента, не эффективны.
« Последнее редактирование: 09 авг, 2013, 23:55 от Вальтер »
"...Допускается выполнять отверстия для входа засовов в дверной коробке. При этом размеры отверстия должны быть на 2-3мм больше соответствующих размеров сечения засова."
Вот теперь понятно, поелику лицо, которое без ёрничанья должно было это написать, очевидно из ложной скромности этого не сделало ( исключительно только посему ).
А есть ли на Вашей двери бирка с заводским номером, с номером участка, его выпустившего, датой изготовления, ну как на всяком устройстве, что бы в дальнейшем была привязка к чему то, кроме самого факта , что дверь изготовлена кем то ? И ещё немного, для прояснения ситуации, даётся ли инструкция ( паспорт ) по эксплуатации данного устройства, которое начинается словами :
Скрытый текст -
Дорогой покупатель, наша компания рада, что Вы приобрели наше изделие .... Наше изделие очень хорошее .... потому ... и потому что .... Комплектуется оно такими и такими замками ..... Замок такой работает так - Надо сделать так и так - Надеемся наша дверь будет радовать Вас долгие годы безотказной работой ... Покупайте наши двери.
Просто народ радуется уже тому факту, что монтажники изволили им рассказать о том, как пользоваться дверью .... Т.е. руководства вообще нет ??? Понятно, что в описании предусматриваются те замки, которые есть в каталоге самой компании. Вот у полузависимого замка мотура есть алгоритм работы, есть определённый порядок действий . У меня пожилые люди, они не запомнят сказанного ... и что, им застрелиться, согласно мнению дорогого нашего Константина Спирина ??
Скрытый текст - для Константина Спирина:
похоже, в цивилизованных странах "гнилой демократии" с таким ведением бизнеса , застрелиться пришлось бы Вам. Причём очень быстро .... А вот смайлика я здесь не ставлю принципиально , потому как это говорит о Вашем, любезный Вы наш, подходе к делу.
Похоже точка бифуркации налицо .
2 RLD Рано радовались !
Скрытый текст -
Логитек сказала бы, что мышку подключали к сети 220 или 100 вольт, клавиатуру подцепили к телефону или засунули в другое место .... согласно фантазии .... Гусары - молчать .... !
« Последнее редактирование: 10 авг, 2013, 12:54 от SergeK »
Очевидно, мероприятия по профилактике загрязнения внутренних механизмов замка, проводимые до этого момента, не эффективны.
Вы что-то путаете. Продувка сжатым воздухом производится после окончания монтажа (и прорезке необходимых отверстий в панели) замка в дверь. В Вашем случае она не проводилась, так как замок оказался неисправен. Он был снят, и Вы его увезли на экспертизу.
Вы что-то путаете. Продувка сжатым воздухом производится после окончания монтажа (и прорезке необходимых отверстий в панели) замка в дверь. В Вашем случае она не проводилась, так как замок оказался неисправен. Он был снят, и Вы его увезли на экспертизу.
А теперь факты, вынужден повторяться:
Поломка замка обнаружилась в ходе проверки его работоспособности на готовой, полностью собранной и установленной на складской стенд в Реутове, для моей окончательной проверки двери, после чего планировался её монтаж на адресе, а никак не продувка замка/отсека.
Дорогой наш, любезный SergeK! Не переживайте Вы так! Вам дверь еще не поставили, а Вы паникуете! Не нужно, лишнее это..... Все Вам поставят нормально.
Скрытый текст -
P.S. и не нужно так уничижительно-пренебрежительно, "через губу", высказываться о наших сотрудниках: монтажники... изволят... рассказать... Они выполняют свою работу по регламенту. Если Вам что-то непонятно после подписания договора - спрашивайте.
« Последнее редактирование: 12 авг, 2013, 08:35 от Спирин Константин »
2 Константин Прошу извинить, сорвался, нехорошо это ..... , теряю чувство юмора. Да за державу обидно, как говорится. Столько усилий и неоднозначный результат . У меня ещё старшее поколение сидит, которое постоянно критикует .... Ну не буду бурчать, а то на тролинг смахивает. Как, надеюсь, поставят, то отпишусь, естественно .
Цитировать
Добавить к цитированию
Удалить из цитирования
Записан
Шутка!
