Здравствуйте,решил написать отчет, думаю всем будет полезно. Прошли сутки после установки дверей, прошли минуты восхищения новой дверью и началась проверка качества установки, которая показала что дверь установлена некачественно, на скорую руку( установка заняла меньше часа). При проверке с помощью лазерного уровня был выявлен завал наружу короба двери вверху на пол сантиметра со стороны замков. Если дверь закрыть только на цилиндр и находясь снаружи надавить на ручку то чувствуется как полотно соскакивает с защелки и ударяясь о ригель цилиндрового механизма повисает на нем, считаю это категорически ненормальным!Несмотря на это установщики убеждали меня в том что это нормально, мол надо закрывать на все замки, тогда такого нет . Теперь про косяки установщиков: 1.Как только ребята зашли в квартиру первый вопрос который они задали- Мужики а где тут у вас можно отлить? Я конечно имею чувство юмора, но считаю что с заказчиком в таком ключе общаться недопустимо, я плачу им немалые деньги, где уважение!? Или они думают что если их встречают люди в спецовке то это работяги которых нанял заказчик? )) 2.Дверь привезли с поврежденным уголком на дверном полотне, со следами подкраски, да так хреново сделанной что извините зас..али краской внутреннюю отделку,снизу у уголка,отделка кстати стоит почти 12 тыщ рублей. 3.Не знаю как должны загибаться монтажные уши, но монтажники их немного загнули, так что зазор между ними и стеной сантиметра два-три 4.Почему ваши установщики работают пузырьковым уровнем, который не может обеспечить приемлемой точности установки? ( перекос на 5 мм короба!Что привело к плохому притвору, который они так и не смогли отрегулировать)Лазерный уровень стоит примерно тысячу рублей, думаю для ДПЗ цена этого инструмента невысокая, да и переделывать не придется, так что экономия налицо.И клиенту приятней смотреть на работу будет. 5.Расточка отверстий для ригелей замков, в результате которой эти отверстия теряют свой товарный вид, а замки все равно работают нехорошо о чем я написал выше- это непрофессионально. Еще один момент- почему уплотнитель на дверном полотне наклеен криво на самом видном месте- там где выходят ригеля замка? Как видите господа из ДПЗ, претензий много, а плюс только один пока- это монтаж на пару дней раньше срока. Фото короба, смонтированного не вертикально На последней фотке видно плохо, но можно разглядеть риску нивелира в стороне от короба на 5-7 миллиметров
Надеюсь на понимание,и быстрое устранение последствий монтажа на скорую руку.
« Последнее редактирование: 09 янв, 2012, 07:48 от Valzi »
сам присматриваюсь к ДПЗ скажите, а отверстия для ригелей замков при Вас растачивали? вопрос к ДПЗ - если Вы мне поставите дверь, она не будет закрываться, а я не захочу ригеля растачивать, какие будут наши дальнейшие действия?
скажите, а отверстия для ригелей замков при Вас растачивали?
Прямо при мне, даже не спросив разрешения, я был в шоке, и варили кстати никак не прикрыв внутреннюю отделку, просто дверь открыли.. вроде окалина не попала... но еще надо проверить
Искренне благодарен "за вести с полей". За всеми нашими установщиками (20 бригад по 2 установки в день) уследить невозможно, поэтому каждое такое сообщение очень полезно в нашей работе. Спасибо.
При проверке с помощью лазерного уровня был выявлен завал наружу короба двери вверху на пол сантиметра со стороны замков.
Это допустимо и данная ситуация описана в правилах монтажа, где сказано, что петлевая сторона коробки устанавливается по уровню, а замочная по замкам (стене).
Если дверь закрыть только на цилиндр и находясь снаружи надавить на ручку то чувствуется как полотно соскакивает с защелки и ударяясь о ригель цилиндрового механизма повисает на нем, считаю это категорически ненормальным!
Это нормально. Защелка у всех замков Чиза и Моттура на 2 мм толще ригелей. Сделано это для того чтобы сначала защелка входила в зацепление с коробкой, а уже потом ригели без сопростивления и трения входили в отверстия коробки. Мы специально покупаем замки у которых не нажимается ручка при закрытом замке, но Вы обманули систему. Поздравляю! Пожалуйста, не надо так делать.
1.Как только ребята зашли в квартиру первый вопрос который они задали- Мужики а где тут у вас можно отлить?
Приношу извинения за неточность формулировки, допущенной установщиками. Им надо было спросить где можно помыть руки. Что же касается их права задавать подобные вопросы, то оно прописано в нашем с Вами договоре.
2.Дверь привезли с поврежденным уголком на дверном полотне, со следами подкраски, да так хреново сделанной что извините зас..али краской внутреннюю отделку,снизу у уголка,отделка кстати стоит почти 12 тыщ рублей.
Это плохо. После визита техника-эксперта подумаем что будем делать. Уверяю Вас, что в этом вопросе я на Вашей стороне.
5.Расточка отверстий для ригелей замков, в результате которой эти отверстия теряют свой товарный вид, а замки все равно работают нехорошо о чем я написал выше- это непрофессионально
Не ясно откуда взялась расточка отверстий. На К-80 регулировки должны осуществлять с помощью "Рубежа". Неприятная новость.
Еще один момент- почему уплотнитель на дверном полотне наклеен криво на самом видном месте- там где выходят ригеля замка?
Проверим, поправим. А нельзя ли фото?
Добавлю, что мои любимые установщики не наклеили скотч на дверь, не зачистили места сварки и не подкрасили их. Судя по Вашим словам не подкрасили расточенные ответки замков. Печально.... :?
Спасибо за репортаж.
Сроки устранения замечаний станут известны после визита техника-эксперта.
Скрытый текст -
Эхе-хе-хе! И когда же наши люди будут хотеть хорошо делать свою работу?
« Последнее редактирование: 10 окт, 2011, 13:16 от Борис Котович »
Защелка у всех замков Чиза и Моттура на 4 мм толще ригелей. Сделано это для того чтобы сначала защелка входила в зацепление с коробкой, а уже потом ригели без сопростивления и трения входили в отверстия коробки. Мы специально покупаем замки у которых не нажимается ручка при закрытом замке, но Вы обманули систему. Поздравляю!
У меня ручка нажимается причем без всяких усилий и снаружи двери, что означает возможность нажатия на ручку посторонними людьми, и я почему то очень уверен что иногда так и будет происходить, и если такой тестер дверей почует соскок с защелки, у него может появиться желание испытать мою дверь на прочность, что нежелательно Если вы используете замки у которых ручка не нажимается то почему она нажимается у меня? может надо замок поменять? брак? фото расточки отверстий для ригелей и монтажных ушей прилагаю, криво приклеенный уплотнитель выложу вечером.
А по поводу чтобы надсмотрщик с плетью стоял- думаю лишнее, лучше будет организовать небольшую текучку кадров:) грамотных людей без работы не мало сидит
У меня ручка нажимается причем без всяких усилий и снаружи двери, что означает возможность нажатия на ручку посторонними людьми, и я почему то очень уверен что иногда так и будет происходить, и если такой тестер дверей почует соскок с защелки, у него может появиться желание испытать мою дверь на прочность, что нежелательно Если вы используете замки у которых ручка не нажимается то почему она нажимается у меня? может надо замок поменять? брак?
А вы пробовали нажать ручку при полностью закрытом замке т. е. при закрытой сувальдной и цилиндровой частях?
если замок закрыт на все ригеля то такого нет,а если только на цилиндр то соскакивает, это можно исправить? Кстати порнографию с расточкой Вам придется исправить, меня это не устраивает как клиента.отверстия неровные - покраска не поможет, так что думайте господа.Удивительно что ваши установщики вообще не спрашивали разрешения на то чтобы рихтовать "напильником" мою дверь.Или у нас в России до сих пор заводские изделия после сборки и монтажа надо рихтовать напильником? Еще вопрос- дверной короб не в 90 градусов, приложенный угольник позволяет увидеть зазор в полтора мм, это такой допуск? у меня на штукатурке углы ровно 90 а тут дверь, заводского изготовления......
« Последнее редактирование: 10 окт, 2011, 10:57 от megaslon »
Защелка отключается при закрытом сувальдном механизме (cisa 57.966 и mottura 54y919B), при цилиндровом нет, это нормально и так и предусмотрено конструкцией замка.
4.Почему ваши установщики работают пузырьковым уровнем, который не может обеспечить приемлемой точности установки? ( перекос на 5 мм короба!Что привело к плохому притвору, который они так и не смогли отрегулировать)Лазерный уровень стоит примерно тысячу рублей
Извиняюсь, вопрос немного не по теме, а в целях самообразования: а как калибруются лазерные уровни, разве там не те же самые пузырьки?
Извиняюсь, вопрос немного не по теме, а в целях самообразования: а как калибруются лазерные уровни, разве там не те же самые пузырьки?
Калибровка лазерных уровней по пузырькам это "прошлый век", как и лазерные уровне по 1000 руб. Нормальные лазерные уровни самовыравнивающиеся. Цены на самовыравнивающийся уровень начинаются от 2,5 тыр (точность 0,5 мм на метр) и выше (точность от 0,3-0,08 мм на метр). http://www.220-volt.ru/filter/4-75/0/
При этом при монтаже в стесненных условиях лазерный уровень не очень удобен из-за маленького сектора и хрупкости, а лазер с большим сектором и более менее защищенный стоит в районе 10тыр и более. ИМХО для монтажа дверей нормальный пузырьковый уровень вполне подходит по точности и им гораздо удобнее пользоваться.
« Последнее редактирование: 10 окт, 2011, 12:54 от Профан »
Там скорей всего не в толщинах ригелей загвоздка, а то что защелка еще и с Рубежа соскакивает. Рубеж регулирует +-2мм при максимальном значении регулировки может добавиться 4 мм соскока полотна с защелки.
Цитировать
Добавить к цитированию
Удалить из цитирования
Записан
очень уверен что иногда так и будет происходить, и если такой тестер дверей почует соскок с защелки, у него может появиться желание испытать мою дверь на прочность, что нежелательно 
Если вы используете замки у которых ручка не нажимается то почему она нажимается у меня? 
может надо замок поменять? брак?
