Дверь от "Девиатора"

[spb]

Предложите другие варианты...

Иметь своего представителя на заводе, который будет принимать дверь по качеству ДО отправки её в Питер. Найти адекватных монтажников, если это возможно у нас в городе, и платить им больше.. Не давать заведомо невыполнимые обещания по сроку изготовления двери, вводя клиентов в заблуждение. Иметь нормальный штат сотрудников.
Но все это требует денег. Соответственно у руководства прибыль уменьшится и придется крутиться , чтобы увеличить клиентскую базу и продолжать зарабатывать.

[Dric]

Остальные не пользуются интернетом и тщетно названивают руководителю фирмы. А он трубочку не берет.
А если говорить серьезно- безобразная ситуация и никакие "компенсации" и "исправления" не спасают положение. Просто наш народ привык, что отечественный производитель и отечественный сервис постоянно лажают (за редким исключением). Воспринимают это как данность.

Полностью с Вами согласен. К сожалению это повторяется практически везде.
Советом вызывать мастеров в течении 5 лет гарантии --- обязательно воспользуюсь. Просто в данный момент идет ремонт и оценить все потребительские качества не получается.
P.S.  Все знакомые кто смотрел двери говорят, что дверь с косяками или установлена неправильно. Илья ---- а это могли быть Ваши клиенты.

[BUR]

Будем надеяться, что в этот раз будет иначе. Есть что сказать, но все-таки Илья нам уже как родной, поэтому ждем и верим:)
Подождем до следующей недели, не вопрос. Ну, а там уже, если опять ни звонков от компании, ни двери...

Да Вы (клиенты Девиатора) уже походу все родня. Походу клуб пора организовывать, анонимные клиенты Девиатора.

[Alena27]

Прошла еще неделя. Продолжаем ждать.

[SergeiSP]

Ну март еще не прошел, так что рано, наверное двери то еще. Там стандартный срок месяц, как я понимаю, не понимаю другого - почему в договоре пишут про 14 дней, если такие сроки заведомо не могут быть соблюдены. У вас хоть старую неправильную дверь то оставили? Не демонтировали? В смысле, пока новую не подготовили...

[ac_52]

про 14 дней

Наверное 14 рабочих дней? Но ведь никто не обещает работать каждый день? Так что все нормально .

[Alena27]

Ну март еще не прошел, так что рано, наверное двери то еще. Там стандартный срок месяц, как я понимаю, не понимаю другого - почему в договоре пишут про 14 дней, если такие сроки заведомо не могут быть соблюдены. У вас хоть старую неправильную дверь то оставили? Не демонтировали? В смысле, пока новую не подготовили...

"Неправильная" стоит. Правильную ждем.

[ДУУК]

"Неправильная" стоит. Правильную ждем.

Вот народ нетерпеливый и непонятливый собрался, сказано же Илья на отдыхе, вот он приедет и всё у вас будет хорошо.

[Alena27]

Знаете как бесит очередное молчание Ильи? Жесть...

[Сергей Подшивалов]

Знаете как бесит очередное молчание Ильи? Жесть...

сказано же Илья на отдыхе, вот он приедет и всё у вас будет хорошо

[Alena27]

И еще неделя прошла... А дверь все где-то там, в Барнауле или Уфе, или где-то еще... Вот уже и зима прошла (напоминаю дверь была заказана аж в январе), скоро лето, а двери все нет...

[Spirin Konstantin]

Уже в который раз убеждаюсь, дешево хорошо не бывает!

Думаю к лету дверку свою получите.

[Alena27]

Уже в который раз убеждаюсь, дешево хорошо не бывает!

Думаю к лету дверку свою получите.

Дверь за 30т это дешево? Ну-ну...

[Aleks]

Наверное, не из-за цены... Цена тут не при чём...  :?  Где-то провал получился, а долго вторую дверь делают?

[Alena27]

Наверное, не из-за цены... Цена тут не при чём...  :?  Где-то провал получился, а долго вторую дверь делают?

Месяц, если уже не больше. Просто раз в неделю звонок - "все ок, все под контролем, осталось чуть, чуть"... И так каждую неделю...

[kilovatov]

шляпная контора. что ни говори. может когда то дверь мне и привезут - посмотрю на качество, а пока - постоянные завтраки и прячущийся директор, который не может назвать реального срока, ну или боится называть

[antifa]

Что ни говори, а "Девиатор" то на форуме-самая популярная компания

[Alena27]

Соответственно очередные сроки установки двери - суббота-воскрксенье, "ну уж понедельник точно!". Прошла суббота - тишина и молчание. Можно с уверенностью предположить, что и в остальные дни будет то же самое...

[Alena27]

Как и ожидалось двери нет, звонков от Ильи, разумеется тоже... Ну вот как не хочется ругаться, но что делать уже не знаю... Ну плевать человеку на клиентов и все тут... Грамотный руководитель...

[Alena27]

Ну что же, держались мы до последнего, верили товарищу Чупрову и его обещаниям, но всему есть предел. Сам он на связь не выходит, трубку не берет, недостатки устранять не собирается. Значит пора, как это и принято в цивилизованных странах, переходить на правовое поле. Поскольку недостаток нашей двери более чем явный, то можно смело требовать разрыва договора купли-продажи (это не сложно-техн. товар, значит именно разрыв, а не ремонт) и возврата денежных средств, а также возмещения морального ущерба (3 месяц практически без двери живем, никаких нервов не осталось, подтверждено невропатологом и терапевтом). А вообще мы такие судя по отзывам не одни, следовательно данные нарушения можно квалифицировать как ПРЕДНАМЕРЕННЫЕ и НЕОДНОКРАТНЫЕ, в связи с чем возможна совершенно иная трактовка деяний совершенных фирмой г-на Чупрова И.К.