Процесс консультации, замера, заказа, изготовления, доставки и установки двери ГРАНД на территории города Москва и Московской области.
На данный момент мы осуществляем дистанционную продажу и обслуживание дверей Гранд на территории Москвы и МО. В ближайшее время планируется открытие офиса продаж с выставочными образцами и профессиональной "живой" консультацией клиентов и заинтересованных лиц.
Процесс:
- Консультация. Первичную консультацию Вы можете получить по телефону +7(812)981-31-65 в рабочее время с 10:00 до 20:00 ежедневно. Так же мы можем организовать для Вас обратный звонок менеджера. Запрос можно выслать по СМС на номер +7(996)787-83-63, через систему личных сообщений на форуме, путем электронного письма на почту
info@grand98.ru. Более полноценную консультацию Вы можете получить так же при личной встрече с нашим инженером-замерщиком на адресе при замере и заключении договора.
- Замер. Выезд инженера-замерщика согласовывается при личном общении с ним в момент обсуждения даты и времени замера. При замере наш инженер-замерщик будет при себе иметь фирменный каталог компании с конструктивными особенностями конструкций дверей ГРАНД, замков и фурнитуры. Фирменный каталог отделки двери ГРАНД. "Реальные" образцы возможных цветовых решений отделки двери и покраски. Наш квалифицированный инженер-замерщик определит необходимый размер двери и проконсультирует по возможным дополнительным работам связанные с проемом и его особенностями. Так же даст квалифицированную консультацию по конструкции, замкам, отделке, цилиндрам и фурнитуре.
- Заключение договора. Договор для клиентов города Санкт-Петербург и Москвы заключаются на одно юридическое лицо. При заключении договора клиенту выдается договор и приложение №1 к договору (комплектация заказа с полным детальным описанием заказной двери). При заключении договора клиент вносит авансовый платеж в размере 70%, остаток денежных средств вносится по окончанию монтажа и подписании акта приема-передачи. Ценовая политика компании едина для всех регионов и городов.
- Сроки изготовления и установки двери ГРАНД стандартны для региона Москва и Санкт-Петербург.
Стандартная дверь - 15-20 рабочих дней
Нестандартная дверь - 17-22 рабочих дней
Дверь с отделкой из шпона дуба - 15-20 рабочих дней
Дверь с отделкой из крашенного МДФ - 15-20 рабочих дней
Дверь с отделкой из массива дуба - 25-30 рабочих дней
Дверь с замками заказчика - 30-35 рабочих дней
Дверь по чертежу заказчика - 35 рабочих дней
- Монтаж двери. Монтаж двери осуществляется квалифицированной бригадой в полном объеме работ указанными в Приложении №1. Время и дата монтажа обговаривается с каждым клиентов индивидуально.
- ГарантииГарантия на конструкцию ГРАНД составляет 5 лет
Гарантия на замки установленные в двери ГРАНД составляет до 5 лет
Гарантия на цилиндровые механизмы составляет 1 год
Гарантия на декоративную отделку двери составляет 1 год
Гарантия на фурнитуру составляет 1 год
*Срок гарантии начинается со дня монтажа двери ГРАНД
- Сервисная поддержка клиентов. Гарантийное и посгарантийное обслуживание дверей выполняется квалифицированном специалистом сервисной службы в срок и качественно в полном объеме. Срок реагирования зависит от сложности и аварийности ситуации.
Наш инженер-замерщик, монтажная бригада и сервисная служба имеет постоянную дислокацию в городе Москва.
Записан
