Re: "Стальной ДОЗОР"

[DOM]

0

Уважаемый Дозорный, пройдя муки выбора остановился на Ваших дверях. Съездил, пообщался с Людмилой, она толково и доступно все рассказала, показала, посчитала. Была выбрана комплектация Premium с Cisa 56.515 PRO и Барьер-Премьер, сегодня встретился с замерщиком (Домодедово), с ним также обще прошло на высоком уровне, комплектация моя зафиксирована, просчитана и оплачена. И, пока дверь еще не поступила на производство, необходимо согласовать некоторые моменты с Вами:

1) Из ручек HOPPE, которые идут с комплектацией Premium, какие доступны для выбора без доплаты?
2) Броненакладка на CISA, смотрел Mottura top defender, в основном из-за юбки против сбивания, однако не до конца ясна совместимость цилиндра DOM Saturn с этой накладкой, говорят, ключ коротковат для такой шайбы. Можно взять EVVA, конечно, но не хотелось бы... Просветите тогда, вроде у CISA есть аналогичная накладка с юбкой, BD200, и с ней не должно быть проблем из-за шейки ключа? насколько можно утверждать что эти накладки идентичны по своим защитным характеристикам?
3) К установке данной накладки я прошу отнестись ответственно в плане заглубления. Вижу у установивших себе двери от Дозора большое количество фото, где чашка защитной накладки сильно выпирает из декоративной. Мне хочется видеть ее в идеале заподлицо с панелью (или даже фронтальным стальным листом?)
4) Касательно внешней панели - сегодня завтра точно определим, нужна ли она (в основном нужна она моей благоверной, "а то как в тюрьме" (с)  ) Если все-таки будем заказывать, как производится доплата?

И самое главное: Дом - новостройка двери по дефолту деревянные, и ремонтники категорически отказываются начинать ремонт без железной хорошей двери (логично, у них инструмент, материалы, все стоит денег). Вопрос: можно ли попросить, чтобы изготовление максимально ускорить, если это в Ваших силах?

Вроде все вопросы, что оставались озвучил. Жду Ваших ответов и конструктивных советов. Спасибо!


Номер договора отправил Вам в личку. 

[Дежурный]

Уважаемый Дозорный, пройдя муки выбора остановился на Ваших дверях.

- добрый день, DOM
- спасибо за ваш выбор, признателен

Съездил, пообщался с Людмилой, она толково и доступно все рассказала, показала, посчитала. Была выбрана комплектация Premium с Cisa 56.515 PRO и Барьер-Премьер, сегодня встретился с замерщиком (Домодедово), с ним также обще прошло на высоком уровне, комплектация моя зафиксирована, просчитана и оплачена. И, пока дверь еще не поступила на производство, необходимо согласовать некоторые моменты с Вами:

- замки выбраны достойные, поддерживаю

1) Из ручек HOPPE, которые идут с комплектацией Premium, какие доступны для выбора без доплаты?

- в наличии модели ручек,

• HOPPE, Tokyo
• HOPPE, Vitoria

- поступает всего три цвета: хром / матовый хром / латунь полированная
- из-за осложнений экономических отношений с Евросоюзом, поставки ограничены
- сейчас больший выбор среди ручек HOPPE, Tokyo

2) Броненакладка на CISA, смотрел Mottura top defender, в основном из-за юбки против сбивания, однако не до конца ясна совместимость цилиндра DOM Saturn с этой накладкой, говорят, ключ коротковат для такой шайбы. Можно взять EVVA, конечно, но не хотелось бы... 

- верно, шейка ключа коротковата для такой броненакладки

Просветите тогда, вроде у CISA есть аналогичная накладка с юбкой, BD200, и с ней не должно быть проблем из-за шейки ключа? насколько можно утверждать что эти накладки идентичны по своим защитным характеристикам?

- так сказать, что эти б/накладки идентичны нельзя, отличия явные
- защиты по вырыванию из полотна двери у этих б/накладок реализованы по разному
- рассмотрим этот аспект:

• у BD200 "ушки фланца", оно же декоративное кольцо, заведены под броненакладку и накладываются на бронепластину, доступ к захвату б/накладки ограничивает фланец сделанный из ~1 мм штампованной стали, без захвата б/пластины вырвать её из полотна не получиться, если учесть, что BD200 установлена в нашем усиленном отсеке замка, то вырвать её от туда крайне затруднительно
• у Mottura top defender юбка заведена за бронепластину, если учесть, что Mottura top defender установлена в нашем усиленном отсеке замка, то вырвать ее от туда практически "не возможно"

3) К установке данной накладки я прошу отнестись ответственно в плане заглубления. Вижу у установивших себе двери от Дозора большое количество фото, где чашка защитной накладки сильно выпирает из декоративной. Мне хочется видеть ее в идеале заподлицо с панелью (или даже фронтальным стальным листом?)

- обращу на это внимание
- то что вы видите, на некоторых фото возможно это, Disec BD 16 Sferik, из-за конусной формы брони мы допускаем ее выступание наружу
- если говорить о Mottura top defender, то отрегулировать её не получиться, они поступает всего в 3-х размерах и не всегда они есть нужных размеров, по этому она будет немного выступать, но для неё это не страшно
- если говорить о BD200, то она регулируемая и при установки с декоративной панелью её можно даже немного углубить

4) Касательно внешней панели - сегодня завтра точно определим, нужна ли она (в основном нужна она моей благоверной, "а то как в тюрьме" (с)   Если все-таки будем заказывать, как производится доплата?

- внешняя декр. панель, не только украшает внешний вид двери, но и обеспечивает дополнительную защиту от силового взлома, повышает тепло-звукоизоляционные свойства двери

И самое главное: Дом - новостройка двери по дефолту деревянные, и ремонтники категорически отказываются начинать ремонт без железной хорошей двери (логично, у них инструмент, материалы, все стоит денег). Вопрос: можно ли попросить, чтобы изготовление максимально ускорить, если это в Ваших силах?

- постараюсь оказать содействие, но будет зависеть от загруженности на производстве и графика монтажей
- монтаж можно согласовать в процессе изготовления, вам будут звонить на протяжении срока изготовления.

Вроде все вопросы, что оставались озвучил. Жду Ваших ответов и конструктивных советов. Спасибо!

-  DOM, принимайте решения по панели, броненакладкам и ЦМС, два рабочих дня после заключения договора у вас уверенно есть  - до 7/4/15 включительно

[DOM]

Спасибо за подробные разъяснения!
Тогда мне нужна информация по следующим моментам:
1) При наличии 16 мм внешней панели МДФ  нормально встает с Барьер Премьер? То есть, длины ключа нормально хватает до замка?
2) Кроме EVVA 3KS, какие еще цилиндры, совместимые с Mottura Top Defender, можете посоветовать? По уровню сопоставимые с DOM Saturn.
3) Вся фурнитура должна быть в цвете матовый хром, прошу уточнить, имеется ли это в наличии. Если выберу панель с молдингами, их тоже сделают в матовом хроме?
4) Напомню, что от установки глазка я отказался, Вы проконтролируйте, пожалуйста, чтобы на заводе по привычке не врезали.

[Дежурный]

Спасибо за подробные разъяснения!

- добрый день!

Тогда мне нужна информация по следующим моментам:
1) При наличии 16 мм внешней панели МДФ  нормально встает с Барьер Премьер? То есть, длины ключа нормально хватает до замка?

- да хватит, мы заказываем замки с ключами разной длинны, для вашей подойдет обычный (80мм)
- когда ставим, панель МДФ 16 мм + броненакладка DISEC MG220, то в этом случаи ключи большего размера (120мм)

2) Кроме EVVA 3KS, какие еще цилиндры, совместимые с Mottura Top Defender, можете посоветовать? По уровню сопоставимые с DOM Saturn.

- из тех что представлены у нас на сайте, я ориентируюсь на марки ЦМС DOM, EVVA, KABA
- из перечисленных, подойдет ЦМС KABA с ключом Lange Reide (за него доплата), базе идет ключ SmartKey с пластиковой голвкой

3) Вся фурнитура должна быть в цвете матовый хром, прошу уточнить, имеется ли это в наличии. Если выберу панель с молдингами, их тоже сделают в матовом хроме?

- фурнитура в матовом хроме есть, есть ограничения в ручках HOPPE Vitoria как по цветам, так и по наличию
- молдинги (6мм) матовый хром сейчас не поступает (да и раньше поступали редко), по просьбе заказчиков ставим просто хром, смотрится, на мой взгляд, отлично.

4) Напомню, что от установки глазка я отказался, Вы проконтролируйте, пожалуйста, чтобы на заводе по привычке не врезали.

- принято
- взял под контроль

[DOM]

И Вам доброго дня!
Будем плавно подходить к финишу. Ставим:
1) Панель внешняя МДФ 16 мм с фрезеровкой №227, цвет ПВХ №7. Чем отличается ПВХ от ПВХ премиум?
2) Внутренняя панель:

- молдинги (6мм) матовый хром сейчас не поступает (да и раньше поступали редко), по просьбе заказчиков ставим просто хром, смотрится, на мой взгляд, отлично.

Хром не пойдет, межкомнатные двери будут с вставками под алюминий. Если все-таки найдется что-то похожее на матовый хром, я бы заказал молдинги с фрезеровкой М-22. Если это невозможно, тогда - просто  АВП 8 мм, цвет 568.
3) Накладка на цилиндр Mottura Top Defender, утопленная в полотно по-максимуму насколько возможно будет для нее.
4) Цилиндр пока подождет окончания ремонта. Ваша компания любезно согласилась выделить мне временный ЦМС с возвратом, за это отдельная благодарность. 

Вроде все. Уточните, пожалуйста, все выделенные моменты и можно производить доплату и запускать дверь в производство.

[Дежурный]

И Вам доброго дня!

- взаимно

Будем плавно подходить к финишу. Ставим:
1) Панель внешняя МДФ 16 мм с фрезеровкой №227, цвет ПВХ №7.

- принято

Чем отличается ПВХ от ПВХ премиум?

- просто ПВХ гладкая матовая
- премиум ПВХ имеет на поверхности структуру или глянцевая

2) Внутренняя панель: Хром не пойдет, межкомнатные двери будут с вставками под алюминий. Если все-таки найдется что-то похожее на матовый хром, я бы заказал молдинги с фрезеровкой М-22. Если это невозможно, тогда - просто  АВП 8 мм, цвет 568.

- уточню, отвечу

3) Накладка на цилиндр Mottura Top Defender, утопленная в полотно по-максимуму насколько возможно будет для нее

- принято

4) Цилиндр пока подождет окончания ремонта. Ваша компания любезно согласилась выделить мне временный ЦМС с возвратом, за это отдельная благодарность. 

- на каком ЦМС остановились?
- если Mottura Top Defender, то  EVVA 3KS или KABA с ключом Lange Reide

Вроде все. Уточните, пожалуйста, все выделенные моменты и можно производить доплату и запускать дверь в производство.

- доплат будет так же безналичными?

[DOM]

- просто ПВХ гладкая матовая

С внешней панелью определились

- уточню, отвечу

По внутренней жду Вашего ответа.

- если Mottura Top Defender, то  EVVA 3KS или KABA с ключом Lange Reide

EVVA 3KS

- доплат будет так же безналичными?

да

[Дежурный]

С внешней панелью определились
По внутренней жду Вашего ответа.
EVVA 3KS
да

- уточняю списком изменения к договору:

• Панель внешняя МДФ 16 мм покрытие ПВХ, цвет №7, рисунок фрезеровки №227
• Панель ВНУТРЕННЯЯ МДФ 8 мм покрытие АВП, цвет 568, молдинг по раскладке М-22, цвет матовый хром
• Броненакладка Mottura Top Defender
• ЦМС EVVA 3KS совместимый с б/накладкой Mottura Top Defender (комплектацию ЦМС уточните позже при покупке: ключ/ключ или ключ/вертушка)
• Глазок не ставим

- прошу подтвердить внесенные изменения к договору 3026/0415 от 03.04.15
- после внесенных изменений, вам привезут на подпись обновленный договор, тогда же вы сможете внести доплату.

[DOM]

- уточняю списком изменения к договору:
Панель внешняя МДФ 16 мм покрытие ПВХ, цвет №7, рисунок фрезеровки №227
Панель ВНУТРЕННЯЯ МДФ 8 мм покрытие АВП, цвет 568, молдинг по раскладке М-22, цвет матовый хром
Броненакладка Mottura Top Defender
ЦМС EVVA 3KS совместимый с б/накладкой Mottura Top Defender (комплектацию ЦМС уточните позже при покупке: ключ/ключ или ключ/вертушка)
Глазок не ставим
- прошу подтвердить внесенные изменения к договору 3026/0415 от 03.04.15

Указанные изменения подтверждаю, только 8 мм панель внутренняя. И Прошу в личку отправить калькуляцию.

[Дежурный]

Указанные изменения подтверждаю, только 8 мм панель внутренняя.

- извините ошибся при копировании

И Прошу в личку отправить калькуляцию.

- калькуляцию пришлю немного попозже.

[DOM]

Добрый день, Дежурный!
Можно узнать, мою дверь запустили в производство? И как ситуация с матовыми молдингами?

[Дежурный]

Добрый день, Дежурный!
Можно узнать, мою дверь запустили в производство?

- да дверь в производстве, хочу сказать, что по срокам монтажа пока не обещаю, но будем стараться изготовить дверь к сроку который вы просили
- нужно сказать, что  кроме сроков изготовления есть план по монтажам, и не все двери имеют одинаковый срок изготовления, в процессе изготовления будут планировать монтаж вашей двери.

И как ситуация с матовыми молдингами?

- если заявку приняли (включили в договор), то установят.

[DOM]

Всем добрый день!

Очень оперативно сработали по моему заказу. Вчера дверь была доставлена и установлена.
Фактически с 6.04 по 21.04 прошло две КАЛЕНДАРНЫХ недели, а не рабочих, даже не смотря на то, что я заказывал декоративные панели.
Теперь можно начинать ремонт. После будет полный отзыв.
"Стальному Дозору" - спасибо!  

[Дежурный]

- спасибо вам за обратную связь, DOM
- со скоростью изготовления вам повезло,  стечение обстоятельств, обычно мы выдерживаем сроки по договору.
- желаю быстрого завершения ремонта, после него произведем замену временных механизмов и комплектующих на постоянные...

[DOM]

На сегодняшний момент дверь от эксплуатируется примерно полгода, поделюсь окончательным впечатлением от "Стального Дозора":

Ребята молодцы, двери делают достаточно хорошие, качество и сроки изготовления, внешний вид, надежность - все на уровне. Взломостойкость, надеюсь, не придется проверять.
Отмечу корректность общения Дежурного, замерщика и мастеров-установщиков, клиентов ценят, причем не только на этапе покупки, но и в дальнейшем взаимодействии.
Моя дверь была изготовлена достаточно быстро, точно в оговариваемый срок установлена, затем, после ремонта, также оперативно и без напоминаний, заменены временный цилиндр и броненакладка. Признаюсь, недочет один был, но фирма сделала все, чтобы быстро и без проволочек его устранить.

На основании всего вышеизложенного, смело могу рекомендовать "Стальной Дозор" к покупке.   

[Дежурный]

На сегодняшний момент дверь от эксплуатируется примерно полгода, поделюсь окончательным впечатлением от "Стального Дозора":

Ребята молодцы, двери делают достаточно хорошие, качество и сроки изготовления, внешний вид, надежность - все на уровне. Взломостойкость, надеюсь, не придется проверять.
Отмечу корректность общения Дежурного, замерщика и мастеров-установщиков, клиентов ценят, причем не только на этапе покупки, но и в дальнейшем взаимодействии.
Моя дверь была изготовлена достаточно быстро, точно в оговариваемый срок установлена, затем, после ремонта, также оперативно и без напоминаний, заменены временный цилиндр и броненакладка. Признаюсь, недочет один был, но фирма сделала все, чтобы быстро и без проволочек его устранить.

На основании всего вышеизложенного, смело могу рекомендовать "Стальной Дозор" к покупке.   

- Добрый день, DOM !
- спасибо  Вам за слова благодарности, нам приятно осознавать, что наша работая оставила у Вас приятные впечатления.
- долгой и бесперебойной Вам эксплуатации вашей двери
---
- традиционно, какая фраза понравилась больше всего:

 "...смело могу рекомендовать "Стальной Дозор" к покупке.   


"Стальной ДОЗОР" - комфорт и безопасность