Феномен китайской мимикрии, или нас снова пытаются обмануть.
Из публикаций Украинской Локсмастер Федерации
В этой статье мы продолжим тему, которая беспокоит наших потребителей - тему китайских дверей. Но в этот раз речь пойдёт не о дешёвой продукции, заполонившей рынок Украины. Многие уже понимают, что пословица «Дёшево хорошо не бывает» является актуальной в сегменте металлических дверей.
Речь немного о другом: о самой настоящей мимикрии, цель которой -произвести внешне похожий товар, наклеить на него известную марку и представить этот товар в категории качественной продукции в соответствующей ценовой категории.
Для начала рассмотрим, так называемый "феномен китайских дверей". Китай - страна с большим производственным потенциалом, который готов удовлетворить потребности большей части человечества. Был бы спрос.
А наша история началась несколько лет назад, когда была отменена ввозная пошлина на металлические двери. Как на продукцию, на которую существует спрос. Этим воспользовались некоторые ловкие дельцы. Они начали заказывать в Поднебесной красивую продукцию. Но для такого бизнеса нужен высокий оборот, а значит и себестоимость продукции должна быть невысокой. А этого, в свою очередь, можно достичь только путем экономии на сырье и максимального упрощения технологических процессов.
Итак, под заказ наших дельцов в Поднебесной стали производиться внешне привлекательные металлические двери, радующие глаз отделкой (и то - до определенного времени), сделанные при этом из тонкой некачественной стали, и заполненные ячеистым картоном.
Однако такой бизнес не может продолжаться долго. Двери, замки и фурнитура стали быстро выходить из строя. Появились неоднократные случаи взлома таких дверей, как через полотно, так и воздействием на «защитную» фурнитуру. Потребительский интерес к ним начал падать. Нужно было что-то сделать. Вот и придумали. Если изменить полотно нельзя (потому что будет дороже), то можно поставить нормальный замок, который выпускается известной мировой компанией. А использование замка может позволить использовать и имя. На том и порешили.
Таким образом, наши потребители впервые увидели двери китайского производства с замком израильской компании Mul-t-lock. Благодаря наличию качественного замка, они подавались как произведённые, якобы, по израильской технологии и, с учётом этого, были представлены в ценовом сегменте более дорогих дверей, то есть, в пределах 800 долларов США (если брать в долларовом эквиваленте).
Более того, в торговом зале на самих дверях висит эскиз, который объясняет конструкцию дверей в разрезе. Который является копией эскиза, представленного в каталоге дверей Mul-t-lock.
Фото 1. Дверь в торговом зале с ценником и эскизом.
Фото 2. Эскиз конструкции двери.
Специалисты Украинской Локсмайстер Федерации и Гильдии производителей и импортеров качественных металлических дверей, имея опыт исследования китайской продукции, заботясь к защите интересов потребителей, решили провести исследование.
Фото 3. Группа экспертов УЛФ.
Для этого была закуплена дверь в одном из центров торговли стройматериалами, где они и продаются. Уже при покупке возникли моменты, которые должны насторожить потребителя. А именно, при покупке дверей, которые в Украине являются предметом обязательной сертификации, не был выдан сертификат соответствия.
После покупки мы провели внешний осмотр продукта и сравнили аксессуары и фурнитуру для замков. Скажем прямо, неопытному покупателю трудно заметить разницу, однако, стоит взять в руки оригинальные части - все сразу станет понятным. Когда сравнили накладки (конечно, никто не делал спектрального анализа материала), даже неопытным глазом видно, что китайские накладки, хотя и изготовленные из нержавеющей стали, но отличаются от оригинальных по цвету.
Фото 4. Накладки. Слева - контрафакт китайского производства, справа - оригинальная (Mul-T-Lock, Израиль)
Броненакладка (протектор цилиндра) контрафактной двери выполнена из сырого стального литья, не прошедшего последующую термическую обработку. Результат: легко пилится обычным напильником и сверлится обычным сверлом.
На фото 5 видно, что эмблема на китайской накладки отличается от оригинальной. На фальсифицированном он проштампована не четко.
Фото 5. Протектор цилиндра. Слева - контрафакт китайского производства, справа - оригинальная (Mul-T-Lock, Израиль)
Защитная шайба, элемент броненакладки , который вращается вместе с ключом, тоже не закалена. И тоже легко пилится обычным напильником и сверлится обычным сверлом.
Видно, что оригинальная более темная, поскольку прошла термическую обработку:
Фото 6. Шайбы броненакладок. Слева - контрафакт китайского производства, справа - оригинальная (Mul-T-Lock, Израиль)
Отличия также имеют ручки. Наружная ручка оказалась пустотелой изнутри и имеет соответственно меньший вес. Внутренняя нажимная ручка, выполнена из латуни с покрытием, имеет форму старой модели, которая в настоящее время не используются компанией Mul-t-lock.
Фото 7. Шайбы броненакладок. Слева - контрафакт китайского производства, справа - оригинальная (Mul-T-Lock, Израиль)
Таким образом, фальсификация выявилась изначально, так сказать, с "обёртки" замка, хотя сам корпус действительно израильского производства. Оригинальным оказался и сам цилиндровый механизм (или просто цилиндр), хоть и выполнен в минимальной варианте - без укрепляющей XP-платы (запомните эту деталь, это окажется важным). Сам цилиндр модели Classic, однако профиль ключа - 062. Это профиль, который выпускается для потребления в Китае. То есть, при потере ключа потребитель не будет иметь возможности так просто сделать его дубликат, потому что заготовок таких ключей на нашем рынке нет. Следовательно, ему придется заменить цилиндр полностью. А это порядка 70 долларов.
Следующим шагом было решение произвести взлом двери с использованием обычного инструмента: дрели, свёрл, кусачек, ножниц по металлу, лома, зубила, разводного ключа, молотка и топора. Опережая события, заметим, что для взлома этой двери не потребовался полный их набор, просто мы решили проверить двери, как говорится, "с разных сторон".
Сначала воздействовали на броненакладку. Шайбу, поскольку она не закалена, «выковыряли» обычной отверткой, саму же накладку просверлили обычным сверлом. На этом можно было остановиться, потому что для профессионала этого достаточно, чтобы открыть дверь.
Но мы идем дальше, чтобы исследование было полным.
Фото 8. Высверливание броненакладки в двери.
Без препятствий вывинтили фиксатор ручки. Сняли декоративную пластину. Попытка демонтажа защитной платы (кстати, элемент был оригинальным). Это удалось сделать "в обход": методом высверливания головок стяжных винтов, которые легко поддались, потому что выполнены из сырого материала.
Фото 9, 10. Взлом защитной платы.
Далее, тем же методом, были высверлены стяжные винты, которые удерживают протектор цилиндра, снята броненакладка, а цилиндр, поскольку он был без защитной XP-платы (помните, в начале?) было сломан с помощью разводного ключа.
Фото 11,12,13. Взлом броненакладки и цилиндра..
Дверь открыта. Но уже исследовать - так исследовать. Было решено провести взлом путём воздействия на полотно двери. Целей этого эксперимента было несколько. Во-первых, хотелось увидеть, что внутри, есть ли там ребра жесткости, и как они расположены. Во-вторых, какой материал применен в качестве наполнения дверей. В-третьих, хотелось исследовать еще одну попытку проникновения через полотно дверей, путем образования отверстия с помощью обычного инструмента (то есть доступного, который есть в свободной продаже), согласно одной из методик ДСТУ EN 1627:2004.
Для разрезания полотна была применена аккумуляторная дрель, и ножницы по металлу. После, для достижения этой же цели, также был применен топор.
Итак, первое рассечение полотна было решено сделать сделали в центре двери, в районе, где проходит поперечная тяга от замка, фиксирующая дверь в петлевой зоне, и там, где у большинства дверных конструкций должно располагаться одно из ребер жесткости. Как было сказано в начале, в магазине на двери была схема из израильского каталога дверей Mul-t-lock, где четко показано, что двери имеют не менее пяти ребер жесткости:
Фото 14. Схема двери из каталога Mul-T-Lock (на фото 2 видно, что эта же схема висит на двери)
Результат подтвердил наши худшие ожидания. Никаких ребер жесткости в двери нет. Она заполнена обычным гофрокартоном. Вот так! Поскольку ребра жесткости отсутствуют, рассечь полотно было очень просто с помощью обычных ножниц по металлу, а потом и топора.
Фото 15,16. Полотно двери.
Дополнительно выяснилось, что внутри нет никаких направляющих для тяг, а сами тяги не являются оригинальными, которая поставляются от Mul-t-lock. Это просто кусок проржавевшего прута диаметром 8 мм, на конце которого электросваркой приварен отшлифованный наконечник. "Направляющей" при этом служат отверстия в картоне, который проткнули, чтобы вставить тягу.
Фото 17, 18. Тяга и "направляющая" для тяг.
Последующая "раскройка" дверей осуществлялась топором. Нужно сказать - без лишних усилий (и даже быстрее, чем ножницами) было проделано проходное отверстие, намного больше того, которое требуется упомянутым ДСТУ EN 1627:2004.
Был раскроен металл в районе замка. Здесь стало видно, что в дверях присутствует коробка для крепления замка. Коробка выполнена так, что является универсальной. То есть для любого замка, хоть и Моттуры (!).
Фото 19. "Универсальный" отсек замка.
Фото 20. Скрытые петли.
Не лишним будет обратить внимание еще на ряд других деталей:
- По периметру полотно не имеет четверти (притвора). Он имеется только со стороны замка.
- На дверях отсутствуют так называемые "противосъёмы", или как их называют в Украине - "антисрезы". Видимо, мотивируется это тем, что, двери имеют "скрытый" тип петель. Но, если, посмотреть внимательно на устройство петель (Фото 20), видно, что они являются нерегулируемыми. Их конструкция полностью исключает это. Более того, в их конструкции применены оси и штифты, которые зафиксированы методом "развальцовки". Вывод: при очень недолгой эксплуатации такой двери в местах розвальцовки появится люфт, и дверь просядет. Это противоречит пунктам 5.2.5 и 5.2.17 ДСТУ Б. В.2.6-11-97 (обязательного в Украине).
- Толщина металла полотна дверей равняется 0,8 мм (противоречит п. 5.2.28 ДСТУ Б. В.2.6-11-97).
- Покрытие дверей сделано из тонкой плёнки-самоклейки, явно не пригодная для использования в уличной двери. Кстати, под сомнением и наличие санитарно-гигиенического заключения на это покрытие ( требование п. 5.2.25 упомянутого ДСТУ).
- Маркировка дверей отличается от той маркировки, которая обеспечивается компанией Mul-t-lock.
Фото 21. Логотип. Слева - контрафакт китайского производства, справа - оригинальный (Mul-T-Lock, Израиль)
Но, больше вызывает любопытство соответствие пункта 5.2.26 действующего ДСТУ Б. В.2.6-11-97.
Дело в том, что этот пункт определяет предел огнестойкости дверей. А определение предела огнестойкости является обязательным при прохождении процедуры подтверждения соответствия действующему стандарту.
Отойдя немного в сторону, хочется объяснить, что в процессе испытаний на огнестойкость, двери устанавливаются в камеру, температура в внутри которой приближается до 900 градусов Цельсия.
Поэтому удивляет одно: как двери с наполнителем из ячеистого картона могут выдержать такое воздействие температуры?
Несмотря на то, что сертификат не был выдан при продаже, нам удалось его увидеть. Не отвлекаясь на подробности (а это ещё одна, отдельная, история), сравниваем:
Фото 22, 23. Сертификаты соответствия. Слева - двери китайского производства, справа - оригинальный (Mul-T-Lock, Израиль)
Дальше можно вспомнить детскую игру: «Найди десять отличий». Но сразу бросается в глаза, что в сертификате на китайские двери не прописаны пункты ДСТУ Б. В.2.6-11-97, которые являются обязательными для сертификации. Зато есть расплывчатая и непонятная надпись: «Всем обязательным пунктам ДСТУ Б. В.2.6-11-97».
Извините, но пункт 5.2.26 относительно определения предела огнестойкости тоже является обязательным! А мы же видели, что взятые двери имеют наполнение из сотового картона, который очень, даже хорошо горит!
Фото 24. Ячеистый картон.
Поэтому хочется задать вопрос всем учреждениям, которых это касается:
- Каким образом двери, которые являются в Украине объектом обязательной сертификации, продаются в торговой сети без сертификата, который подтверждает их качество?
- Почему в сертификате четко не прописаны пункты Государственного стандарта, на соответствие которым были проведены испытания?
- Почему на сертификате данного изделия не указан предел огнестойкости?
И, в конце, цитируем некоторые пункты Закона Украины о защите прав потребителей:
Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции.
1. Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена потребителю при приобретении им товара или заказа работы (услуги). Информация о продукции не считается рекламой.
Статья 16. Имущественная ответственность за вред, нанесенный бракованной продукцией или продукцией ненадлежащего качества.
4. Производитель (исполнитель) несет ответственность за вред, нанесенный жизни, здоровью или имуществу потребителя, возникший в связи с использованием вещей, материалов, оборудования, приборов, инструментов, приспособлений или других средств, необходимых для производства товаров, выполнения работ или предоставления услуг, независимо от уровня его научных и технических знаний.
Статья 19. Запрещение недобросовестной предпринимательской деятельности.
Предпринимательская деятельность является недобросовестной,если во время выбора продукции потребителю не предоставляется или предоставляется в нечеткий, непонятный или двусмысленный способ информация, необходимая для осуществления сознательного выбора.
Статья 22. Судебная защита прав потребителей.
1. Защита прав потребителей, предусмотренных законодательством, осуществляется судом.
2. При удовлетворении требований потребителя суд одновременно решает вопрос относительно возмещения морального (неимущественного) ущерба.
3. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины за исками, которые связаны с нарушением их прав.
Как говорят - без комментариев.
Но они есть. И главный из них остается таким: «Будьте бдительны!».
При покупке продукции обращайтесь к профессионалам. Для этого и создана Гильдия производителей качественных металлических дверей.
Источник статьи: http://ulf.org.ua/homesec/chinamimik.html