[Отзыв] Установка «Двери по прозвищу зверь»

Тема: Установка "Двери по прозвищу зверь"

Местонахождение: Москва

Юридическое наименование Продавца: ООО "Хард Нат"

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!

Дата заключения договора с Продавцом:

11.11.2013

Содержание отзыва:

Добрый вечер!
11 ноября 2013 г. заказали установку входной двери в компании «Дверь по прозвищу зверь» (www.dpz.ru). Выбрали именно эту компанию по весьма положительным отзывам знакомых и по общей оценке Цена-Качество, несмотря на то, что конечно, на других сайтах, в других компаниях были более «щадящие» цены. Сначала проконсультировались по телефону со специалистами фирмы о возможных вариантах, о том, что входит в базовую комплектацию, что необходимо будет оплачивать дополнительно. Мы звонили несколько раз и всегда нам отвечали вежливо, подробно объясняя все, понимая, что мы не специалисты, а «простые граждане», которые не все названия необходимых предметов знают. Разъяснили нам и последовательность заказа: очное заключение договора, выезд замерщика, окончательная калькуляция, изготовление двери и ее установка, срок гарантии. Мы не стали делать заказ на достаточно удобном сайте, т.к. хотелось вживую увидеть материал и общий вид самой двери и аксессуаров. Предварительную калькуляцию (которая затем, после приезда замерщика, практически не изменилась) нам сделали на стенде на Выставки «Росстройэкспо» (М. Фрунзенская). Замерщик приехал чуть не в тот же день, оформил договор. Мы выбрали самый экономичный вариант – К-62 практически в стандартной комплектации. Все варианты аксессуаров их производители. Стоимость подробно обсуждалась а нами. Дверь должна была быть готова 26 ноября. В ее установку включался демонтаж старой деревянной двери и дверной коробки. К нашей радости дверь была готова раньше, и уже 22 ноября нам ее доставили и установили. Мастера работали очень профессионально, аккуратно, имея с собой абсолютно все необходимые приспособления, включая защитные полотнища при сварке (в противоположность этому, например, когда у нас в подъезде меняли лифт, сварочные искры испортили на всех этажах плитку на полах). Никто никаких дополнительных «вознаграждений» не вымогал. Мастера все за собой тщательно и аккуратно убрали. Хочу заметить, что при заказе, нас сразу предупредили, что работы достаточно грязные, чтобы мы защитили квартиру от пыли. Если бы это сказано не было, не исключено, что в авральном порядке найти значительно число мокрых полотнищ и пленки для предохранения комнат от грязи, было бы сложно. В целом мы очень довольны и самой новой дверью, и всем комплексом обслуживания.
Есть только одно «но», но в котором мы, по своей в общем-то неопытности в ремонтных работах и виноваты. Дело в том, что дверь-то установили хорошо, аккуратно, щели запенили, а вот то, что надо еще «заборы» или «откосы» устанавливать, штукатурить, порог заделывать… никто и не сообразил. Второй раз на это «попадаюсь»: то же было с установкой рам… Поэтому, если кто-то решит, менять дверь в жилой квартире, ПОМНИТЕ: штукатурные работы и отделка проема в понятие «установка двери» «по умолчанию» не входит.
Спасибо Двери по прозвищу Зверь!

Общая оценка качества: 10 (оценка по 10-ти бальной шкале)