Может стоит делать наоборот.
В начале запустить замки в продажу в розницу, получить критику, устранить недоработки. И только затем ставить замки в двери.
От разработки замка (да и не только его) до начала продаж проходит очень много времени: иногда это занимает несколько лет. Разработка 50 серии ведется уже 2 года. За это время мы разработали техническую документацию, запатентовали идею, изготовили оснастку, затем изготовили опытные образцы, провели их испытания в различных лабораториях (не только в тех, которые выдают сертификат) и не зависящими специалистами. Презентация 50 серии состоялась в октябре 2010 года, а запуск замков в производство в мае 2011.
Как Вы думаете, за два года мы могли протестировать замки прежде чем их начать продавать?
И вы, такие интересные, а замки, которые поступают в розницу на двери не устанавливаются? Их ведь покупают тоже производители дверей. И что легче: отточить установку замков на своих дверях или чужих? Естественно, что мы сначала будем ставить их в свои двери и не потому что за замки боимся, а потому что это новинка нашего производства и мы хотим применить ее у себя как эксклюзив. Так как это наше конкурентное преимущество.
Далее, по поводу того, что не возможна замена замка в двери. Замки устанавливаются с торца, в чем трудность?
Замков нет в продаже, чтобы исправить дефект - вы не правы. У дилеров Гардиан есть возможность заказывать комплектующие на заводе. Они смогут приобрести замки на рекламации (если такие будут). Для этого и создана дилерская сеть, которая осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. Если я купила телевизор Самсунг, то по его гарантийному обслуживанию я обращусь в сервисный центр самсунг, у которого есть для этого не только комплектующие, но и права на ремонт. А тот, кто пытается сэкономить, вызывая соседа дядю Васю - как известно платит дважды. К тому же по гарантийному случаю (3 года на дверь и замок), дополнительная оплата не взимается. По истечении 3-х лет с претензией о качестве замка еще в течении 2-х лет, можно обратиться на производство «Тиара», выпускающее эти замки, так как они дают пятилетнюю гарантию.
