Александр, спасибо большое за поднятые Вами вопросы (и спасибо администратору форума dvery.eu).
Темпы и объемы продаж у нас высокие, и вопросов не возникает никаких.
Видимо, это следствие того, что у продающих организаций, как правило, плохо налажен сервис и гарантийное обслуживание (в принципе, понятно, потому что накладные замки редко устанавливают на новые двери)
Поэтому для нас нет никакого смысла рассматривать эту проблему. И кроме Вашего специалиста ее никто не поднимал.
Неправда! Я поднимаю этот вопрос, поскольку сталкивалась не раз с проблемой. Последний раз было около трёх недель назад; люди как могли, разобрали замок изнутри.
И еще один момент о витых пружинках. Мы в течение 15 лет изготавливали замки с обычными пружинками: пластинчатыми, проволочными. Такие замки до сих пор идут в компоновке у большинства российских производителей. И с ними была большая проблема: эти пружинки ломались. Причина состоит в том, что у этих пружинок всегда есть одна точка изгиба, и они гнутся в этой точке. То есть самый распространенный выход из строя замков – это поломка пружинки. Данная проблема и сейчас присутствует у многих производителей замков.
А какой смысл тогда рассматривать эту проблему? Она не менее актуальна, чем проседание спиральных пружин, когда они находятся под ключом.
Не зря Cisa уже лет 20 использует механизм с витыми пружинками, Mottura тоже недавно (примерно 4 года назад) вместе с нами перешла на механизм из витых пружин. И с тех пор проблем больше не возникало. Возможно, конечно, 1-2 случая и всплывут, например, по причине неправильной установки замка в двери, работы в условиях повышенной влажности, присутствия брака в пружинке. Но сегодня у нас проблем – ноль.
Так разве кто-нибудь против спиральных пружин? (кроме облегчения вкрытия при неработающих ложных пазах)
Та же Моттура немыслима в установке вверх тормашками (первая сувальда от засова не подпружинена).
- Накладных нет. Потому что никто не просит, никто не спрашивает. Как только будут поступать замечания или просьбы от наших клиентов, то мы, безусловно, сделаем, для нас это не проблема.
В первую очередь это работа Завода. Конечно, можно сказать "а их не спрашивают". Кто не спрашивает? Торгующие организации? У них другие задачи, и продвижение Эльбора не первая из них.
- Оснастка кое-какая будет нужна дополнительная, то есть вложения потребуются, но не это страшно. Необходимо будет вводить новую единицу в ассортимент, соответственно довозить модели в магазины.
Как раз магазины этого не будут хотеть (делать им нечего - забивать склад). Но постепенно, по мере продаж, они будут появляться. По сути, "перевёртышей" будут не намного меньше, но это уже будет не проблемой Завода, а виной мастеров.
Вопрос интересный (по поводу сувальд, и симметрии ключа - Светлана). Во-первых, многие замки мы, конечно, разрабатывали сами. Но в основном, российские замки зарождались на основе копирования лучших зарубежных аналогов. Например, основной наш замок, модели «Гранит», изготовлен по аналогии Mottura и Iseo.
Это не ответ. У Моттуры нет такой симметрии. И, потом, такими, например, были старые гардианы. Сейчас они другие (осталась только диагональная симметрия).
а главное, они пользуются спросом среди покупателей. Поэтому что-либо изменить в конструкции этих замков в принципе уже невозможно.
Ну, как бы логично... Только вот пользуются из-за привязки к посадочным местам, и, поскольку другие производители это понимают, такой ответ - начало конца.
Хотя в них есть минусы относительно компоновки сувальд с одной стороны. Но, говоря о снижении секретности и «помощи» вору, Ваш эксперт не прав.
Здесь согласна. Александр, если бы такая компоновка сувальд была бы единственным недостатком - за него стоило бы бороться. А так...
Минус этой компоновки сувальд только в том, что она ограничивает силовое воздействие на ригели. Если ригель открыт, и мы начинаем сильно на него воздействовать, сил на срезание затрачивается намного большее, когда сувальды находится с одной стороны от ригеля
Кажется, всё-таки вопрос не был понят. Речь о симметрии ключа, связанной с положением пакета сувальд с одной стороны засова. Против этого никто не возражает: понятно, что такая симметрия обусловлена конструкцией замка.
Например, замки «Сапфир» и «Рубин» всегда имели максимальное количество комбинаций и полностью независимую нарезку всех кодов
- А Вы не проверяли, сколько примерно нужно времени, чтобы вскрыть такой замок?
- Есть очень узкий круг профессионалов, которые в принципе могут заниматься такими замками. Мы со многими из них знакомы. Это, не подумайте, не воры. Это специалисты по сервисному обслуживанию замков. И большинство из них вообще этот замок открыть не могут. Поэтому если человек говорит, что может вскрыть замок «Эльбор», это ничего не значит. Все модели наших замков разные. От простых, которые по своим задачам не должны иметь особых защит, до реально взломостойких.
Без комментариев. На Эльборах учатся вскрывать.
