Всем добрый день, только добрался до компьютера, и увидел тут бурное обсуждение.
Спасибо всем. Попытаюсь немного прояснить ситуацию. Во первых уважаемый Салех, спасибо за Ваше предложение о встречи, но этот отчёт я писал не для того чтоб кого-то призвать к ответу. Я написал его в разделе "Личный опыт", т.е. я просто поделился опытом который получил в ходе установки двери Вашего завода. Ещё раз повторюсь, двери "Стальной портье" очень качественные и достойные стальные двери! Естественно она мне понравилась, и я как владелец, всем рекомендую двери этого производителя. А недостатки о которых я писал, это скорее помощь Вам, чтобы в будущем Ваши двери вообще не имели конкурентов
. Что-то устранить на моей двери я считаю уже невозможно, да и нет у меня на это времени и желания, особенно после того как я уже вторые выходные работаю маляром и выгребаю мусор
Спасибо что удалили фотки с ключами, но это был монтажный ключ, так что не страшно.
Теперь по недостаткам. Керберос который поставили бронепластиной внутрь действительно был под правую дверь, но проконсультировавшись у завода изготовителя, было решено ставить его вверх ногами, и это всё было оговорено с менеджером который этот замок у меня брал и отправлял на завод (это к слову о "невминяемости" менеджеров). Я даже все понял бы, если через какое-то время менеджер позвонил и сказал "Вы знаете замок можно установить только так, а не как мы с Вами обговаривали", но такое у них не практикуется. Я не буду зря никого обижать, но с этими продавцами я общался около 2 месяцев неоднократно приезжал к ним в магазин, и не одна моя просьба "что-то уточнить, узнать и мне перезвонить" не была выполнена, а при последующим обращении к ним, выяснялось что они меня уже с трудом помнят... отсюда у меня сложилось такое мнение.
Треснувшая коробка - это не не вина завода, она треснула на моих глазах когда установщик стучал по ней молотком, пытаясь выровнять дверь.
Расточенные отверстия - это тоже следствия искривления коробки при установки. Изначально отверстия были чёткие и аккуратные.
Вот почему на заводе не открутили боковую планку от замка и не попробовали закрыть замок изнутри, не понятно, но это не критично, на один оборот всё ровно никто не закрывается, и изнутри открывать замок тоже никто не будет (хотя ситуации разные бывают, ну да ладно)
По тягам тоже всё было оговорено заранее, менеджер меня уверил на 100% они будут, и тоже я всё понял если бы впоследствии этот вопрос со мной согласовали и объяснили что не будут устанавливать, но увы. Т.к. впоследствии оплаты двери я вычел их стоимость из общей суммы, то претензий я никаких не имею.
Что касается гарантий, это сложный вопрос. Я хоть и залил цементный раствор под дверь на сколько смог, но если она через какое-то время перестанет закрываться, я не знаю что мне делать.
По усилению кармана, согласен, в прайсе такого не было, но менеджер обещал всё узнать
Есть ли там карман или нет, точно ответить не могу, лучше это спросить у Салеха. По моему нет, сужу по срезу метала в районе замочных скважин.
"А сертификат взломостойкости Вам случайно не выдали?!" - нет
Ещё раз повторюсь, я никого не обвиняю и возможно такие "недоразумения" случились именно со мной, а у других всё гладко и хорошо. Но это мой опыт и я им поделился.
Всем удачи
