Инфа по телефону - ключ поворачивается, но замок не открывается. Удалось выяснить, что ключик плоский с ямками.

На месте вижу ЦМС Апекс, ключ с синей ручкой. Поворот ключа влево-вправо ничего не даёт, сектор поворота ограничен контактом с зубчиками гребёнки сувальды. "Слышу" что кулачок работает, "слышу" подьём стопорной сувальды, но засов замка на месте как вкопанный.
Принимаю решение зайти "с тыла", через дверную коробку. Дверь и ЦМС не пострадают, это главное в данной ситуации. А последующая заделка хозяином квартиры моей "долбёжки" угла дверного проёма скроет все следы моего "варварства".
Дело сделано, вижу торец засова. Небольшой танец с бубном и засов ушёл в замок.
Вынимаю замок из торца двери и картина маслом...


911 - хроника событий
Для замков Гардиан самопроизвольное выкручивание винтов крепления крышки, в моей практике, большая редкость.
Диагноз отказа - после выпадания двух винтов и выкручивания других, крышка "ушла гулять", а за ней и стопорная сувальда со стороны крышки. В замке две стопорных сувальды, вот вторую я и "слышал", а первая насмешливо смотрела на мои попытки сдвинуть засов.
Удивительно, но винт даже наклейку "оторвал", казалось что наклейка не должна была дать свободу винту.
Вывод - всему вредит человеческий фактор и отсутствие должной остнастки у производителя. Не знаю как в Тиаре затягивают винты, а вот у японцев это давно не делают обычными "ручными" отвёртками. Строго инструментом с регулировкой усилия затяжки винта.