Производитель пишет о том, что можно установить нуклео "мой ключ". Значит замена предусмотрена. Если сменный секрет перестал быть сменным, то написали бы об этом честно. А так получается, что я должен обманывать потенциальных заказчиков. И потом иметь проблемы с заменой замков у заказчиков, ведь нуклео заменить нельзя!
Я ведь не знала, что можно установить

Просто предположила. Тем более, я не знаю их конструкции. И ещё: зачем нужно менять нуклео, если перекодировку можно произвести с торца? Я чего-то не учла?