99% несимметричность отверстия декоративной накладки и замка. При установке могло всё работать (едва ли установщики не проверили), а потом, если есть внутренняя МДФ панель её чуток увело и замок перестал работать изнутри.
Ключевая фраза топикстартера:
"ключ вставляется кое как"Даже если там все зубья поломаны он "кое-как" не должен вставляться. Хитрых замков там тоже быть не может, иначе бы топикстартер как минимум был осведомлён и назвал бы модель. А раз это не наблюдается, значит там совершенно обычный сувальдный замок и совершенно не важно какой марки.
Ставлю свои 1000 рублей против ваших 500 с любым желающим (любая иная ваша версия). Оплата на телефон

интрига затянулась-ждем автора
ИМХО интрига высосана из пальца
