Что выяснилось предварительно.
Без эмоций, как говорится, чистая математика - наука точная ))).
Никаких эмоций. После разговора с Вами, еще раз замерил проем из квартиры, 2075-2080 мм. Дополнительно замерил зазор от бетонного пола в квартире до начала рамы коробки снизу, он составляет 30 мм, то есть никакой штробы нет. Еще раз повторю, можно с большой уверенностью предположить, дверь стоит, упираясь наличником в бетонный пол,
БЕЗ ШТРОБЫ это прекрасно видно из квартиры, так как проем снизу монтажники не запенили.
24.09.15 к Вам приезжал наш инженер Козлов Сергей. Вас на объекте не было.
Итак: проем от плитки до верха = 2060мм. Дверной блок по высоте = 2040мм, 20мм монтажный зазор + 30мм наличник, который на 10мм перекрывает этот зазор.
См результаты замера выше. Не соответствует действительности.
По факту приезда установщиков Вами была снята плитка - минус 10мм и штроба в бетонный пол также 10м. Путем простых вычислений мы получаем: 2060мм+10мм+10мм=2080мм - 2040мм = 40мм, а наличник 30мм. Итого зазор с внешней стороны равен 10мм, а не 2-3 см.
Зазор от края наличника двери до верха проема составляет 25-30 мм.
Всё это было продемонстрировано Вашему строителю в четверг 24.09.15.......
Не понятно, смысл демонстрировать рабочим в квартире. Как это может помочь разрешить ситуацию с неправильными размерами двери и некачественной ее установкой?
Так как этам тема звучит многократно, хочу сообщить свое мнение по этому вопросу...Козлов, а с его подачи представители Вашей компании, постоянно ссылаются на то, что он и(или) установщики договаривался(ись) о чем то с моими строителями или с кем то еще в квартире. Обращаю Ваше внимание на то, что никакие строители не фактически, ни юридически, не являются моими представителями, с таким же успехом можно было что то демонстрировать и(или) договариваться о чем то с моим соседям или консьерж в подьезде. Существует договор на изготовление двери, на услуги по ее установке. Стороной по договору являюсь я, а не то кто еще, как например, рабочие или консьерж. К слову сказать, во время монтажа даже никто не позвонил, не задал ни одного вопроса по существу, хотя когда монтажники в первый раз приехали около 15.00, они встретились со мной в квартире, разговаривали со мной,и уехали, сославшись на занятость, потом приехали уже вечером после 17.00-18.00 и стали устанавливать дверь без моего присутствия, не согласовывая никаких деталей со мной. В договоре указан мой номер мобильного, монтажники могли позвонить и задать вопросы по установке мне лично, но они не заморачивались, и влепили дверь без штырей справа и с огромной щелью над наличником вверху без всяких сомнений, выкинули провода геркона на коробку и задули все это пеной... Я письменных доверенностей никому не давал, и даже устно (!!!) никого не уполномочивал быть моим представителем в рамках договора и что либо решать, отвечать на вопросы и т.п. Это совершенно очевидно, в том числе и юридически.
Никакой ошибки замерщика здесь и близко нет!
См коментарий вышеДавайте перейдем к решению вопросов заказчика, а не к выгораживанию замерщика Козлова. Вы представляете уважаемую компанию, которая, надеюсь, дорожит своей репутацией и прежде всего репутацией как порядочной, профессиональной и обьективной компании.
Остается два вопроса:
1) зачем была снята плитка - это не оговаривалось при замере.
При замере был бетонный пол внутри квартиры, его до сих пор видно из квартиры, плитка только снаружи, в тамбуре, и ее максимальные 10 мм высоты вместе с раствором существенной роли на несоотвествие высоты двери и проема принципиально не влияют.
2) кто попросил установщиков заштробить наличник - не могли же они по своей инициативе делать дополнительную работу не предусмотренную планом установки. Этот вопрос мы выясним в понедельник.
Комментарий выше. Я не знаю, что делали установщики во время установки, я к сожалению при этом не присутствовал, но факту того что видно сейчас, пол они не штробили, что подтверждает размеры зазора от пола до начала рамы (30 мм), т.е. как могу предположить, дверь стоит наличником упираясь в бетонный пол, как я указал выше.
Вопросов больше, кроме размеров двери, которая не соответствует проему, есть еще вопрос о неправильной установке двери (более подробно указано в моем исходном сообщении), а так же вопрос с с проводами геркона.
Кроме этого, прошу предоставить мне документ, о том, что я оплатил услуги ООО "Дверной Мастер" в размере 65338 рублей в полном объеме по договору 50920101.
Прошу передать информацию об этом случае нарушения обязательств по договору, некачественного их выполнения Генеральному директору ООО "Дверной Мастер" , и дать мне подробный ответ о конструктивных предложениях по разрешению данной ситуации в самые кратчайшие сроки, либо расторгнуть договор и вернуть оплаченные средства.
Заранее спасибо !
