Расскажу свою историю как я стал клиентом «Крепкого Орешка» (КО).
Переехав в бабушкину квартиру, сразу с порога получил прилив ностальгических чувств.
Вот она родная деревянная дверь, обитая дерматином и с накладным «англичанином», через которую я возвращался домой еще со школы (а сейчас мне 33). Как-то раз я случайно захлопнул эту дверь и открыл ее паспортом (да-да, именно паспортом, просунув в щель и отжав защелку
).
Одним словом я созрел к металлической двери. Первым делом осмотрел соседские. Все четыре этажа – «сварной уголок с тремя петлями», про замки не скажу ничего, кроме того, что это замки для того чтобы дверь ветром не открывало. В свое время эти двери ставили всему подъезду за 2-3 тыс. Кто-то хорошо окучил жителей.
Этот вариант я сразу отмел, понимая что лучше уж сэкономить и вообще не менять свою деревяшку, чем ставить такую. Еще смутило то, что старую деревяшку менять не пришлось бы – такие двери ставят в дополнение к первой (деревяшка – «типа чтоб теплее, тише и не дуло», наружная металлическая - «броня»). Получается такое непонятное тамбурное нагромождение, открывающееся в разные стороны (представил процесс входы/выхода), при том, как я чуял на подсознательном уровне, не выполняющее своих ожидаемых функций.
Бабуля сказала, что «приходил парень, предлагал дверь за 12 тыщ. Уй как дорого! Торгаш! Они на рынке сидят, там у них точка».Так. Наводка дана! Цель – рынок. Нашел.
Красиво (не то что уголок). Ухты! Встроенный звонок! От 7,5 тыс. При ощупывании смутил металльчик (именно так – уменьшительно-ласкательно). Первая ассоциация – желание взять в руки консервный нож и попытаться... ))))
Вооруженный этими «знаниями» и смутными воспоминаниями что «где-то в газетах постоянно мелькала зеленая дверь, которая зверь» я полез в инет.
Хождения вывели меня и на «уголок от дяди Васи» и на Китай (это и было ощупано мною на рынке). Почитал, еще раз убедился, что правильно прошел мимо этих вариантов. Сайт ДПЗ понравился. Хочу! Калькулятор охладил меня... Никак не ожидал что дверь может столько стоить. Шекспир! «Ту би ор нот ту би?». Платить или ну его нафиг?
Вышел на этот сайт, информация на нем постепенно подвела меня к уверенности, что хорошая дверь именно столько и стоит. Пересмотрел кучу материалов. Нашел «испытания ДПЗ от КЛЗ». Не поверите – в ту ночь долго не мог заснуть! Переживал! Ну как же так? ДПЗ, которую я виртуально выбрал, и так меня хотело обмануть? Тот же Китай, только в другой обертке… Последовательное опровержение от keys777 успокоило.
Я вот сейчас пишу и думаю – а что же все-таки меня притянуло в ДПЗ? Почему не Неман, Гардиан и т.д.? И понял – люди. Общение на форумах, контакт, диалог, Котович, который не считает зазорным общаться напрямую с людьми.
2 апреля решился окончательно. Зашел на сайт ДПЗ и … Обана! Епрст! Акция!
Смотрю календарь, понимаю что мне грозит 29%. Звоню. Общение с оператором и консультантом порадовало (вежливо, корректно). Заказал мастера-замерщика, еще раз уточнил, есть ли 29%. Подтвердили.
После работы заехал в Новогиреево на демонстрационную точку. Чтобы еще раз убедить себя что «все правильно сделал» и первый раз пощупал сами двери (да именно так, дверь я впервые вживую увидел уже после заказа
). Утвердился.
Консультант на точке убедила меня проконсультироваться. И хотя я ей сказал что уже вроде как вызвал замерщика, но ее уверенная настойчивость и обещение «дать каталог» сломали меня. Консультирование прошло быстро, т.к. я просто пересказал уже сформированный у себя в голове и душе вариант. Посчитали, вписали минус 29%. Каталог забрал
Вечером позвонил замерщик, договорится о времени приезда.
….
- Хорошо. Завтра в 15 часов я буду у Вас.
- Вы когда будете подъезжать позвоните что выехали. А то вдруг чего… опоздаете или перенесете…
- Зачем? Я же сказал – завтра в 15 часов я у Вас.
- Ок. Понял. Спасибо.
Вот это мне уже нравится! Четкий ответ! И заметьте – ехать надо было за 25 км от МКАД.
Так самое поразительное, что мастер был именно в 15 часов. Каюсь! Я сам опоздал, подъезжая к дому в 14.55 позвонил домой – мастера нет. А в 15.05 позвонили мне: «Ты где? Мастер уже тут и уже на табуретке в коридоре меряет..»
Тут и я подъехал через 5 минут. Здрасьте-здрасьте. Померил. И не просто померил, а молотком сбил штукатурку. Нашел под ней еще какое-то углубление-желоб (четверть под деревянную раму, как он сказал) в кирпиче (дом сталинский) отковырял оттуда и добрался до капитальной стены. Сказал что чтобы все было хорошо надо эту четверть сбивать и расширять проем – так надежней и ходовой проем увеличится. Мне понравилась эта основательность и тщательность.
Окончательно меня добило, когда замерщик попросил вынести ему совок и веник. Я не сразу понял зачем это ему. Штукатурку подмести оказывается! Подмел
Присели считать-выбирать. Скидка в 29% позволила мне намного легче отнестись к добавлению внутренней и внешней отделки (снаружи пластик, внутри широкое зеркало).
Мой выбор:
К80
Замок CISA 57.966 (сув. + Ц1)
Бронепластина для сувальдных замков Mottura, Cisa и Cisa 56.766
Второй уплотнитель
Заполнение рамы минеральной ватой
Цилиндр CISA RS3 (ключ-шток) Хром
Вертушок для цилиндров CISA . Mottura Хром
Кодовая накладка Cisa (2х5ключей) Хром
Защитный кожух для кодовых накладок (ЗК) Хром
Броненакладка врезная Cipierre (Италия) (для замков Cisa, Mottura, Euro 352R) Хром
Ручка Dena (латунь - вкл. в базовую компл.)
Вертушок Bora Хром
С учетом нестандартной высоты (2295), внутренней и внешней отделки, расширения проема, подъема и т.п. стоимость - 79 455 руб. Скидка спасла до 56 413. (80 тысяч я б точно не отдал за дверь, а почти 60 – пожалуйста
). Предоплата 50% - 28 тысяч. Бумаги оформлены, подписаны. Кстати. Понравился договор и счет комплектация к нему – сам работаю с документами, оценил удобство, ясность и четкость.
До свидания. Всего хорошего. Спасибо что обратились к нам.
Да, кстати, дверь обещали к 12 мая. У мастера была такая таблица со сроками. Он сверился с ней и сказал что мол у вас нестандарт по высоте и зеркало изнутри – это потребует дополнительного времени.
Сдуру при заказе отказался от задвижки.
На следующий день одумался, позвонил в ДПЗ. :sos: Диспетчер очень нашел мой договор, попросил прислать факс о том что я хочу задвижку и вертушек к ней («У нас все очень четко, есть договор и смета, все изменения только с подписью клиента»).
Труда факс прислать не составило. Через несколько дней перезвонил, проверить – добавилась ли в заказ задвижка. Есть.
Общение по телефону понравилось. Оператор спрашивает номер договора и передает звонок на диспетчера и у того, как я понял (это правда?), моя дверь «появляется» на компьютере. По крайней мере диспетчер не шуршала бумагами, а четко и быстро отвечала на вопросы по моей комплектации.
Вот в принципе и все пока. Ждем мая, иногда перелистываем каталог ДПЗ, перечитываем договор. Мания ожидания.
