Из последнего - на днях вызвали на похожую проблему. По словам клиента,второй оборот на цилиндровом замке ключом не поворачивается. Замок Блокидо,дверь Торекс. Опущу этапы проверки работы замка. Выявленная причина -небольшой перекос броненакладки,заедание вращения шайбы (под ключ которая). Двери год-два,раньше всё нормально крутилось. Предположу,что один из винтов самопроизвольно ослаб.