[Alartlain]

Тема: Стал 65

Местонахождение: МО

Юридическое наименование Продавца: ООО СТАЛ МОНТАЖ

Договор №:

Скрытое содержимое. Доступ ограничен!

Дата заключения договора с Продавцом:

10.07.2013

Содержание отзыва:

Хочу сказать спасибо Александру (Steel) за консультации и помощь в выборе двери - все рассказал, объяснил, ответил на все дотошные вопросы, и что тоже не маловажно - информировал о акциях и скидках, в результате чего попали на очень выгодное предложение с общей скидкой в 23% - приятно! В результате к приезду замерщика уже все было понятно, выбрано и решено.

А вот замерщик не порадовал - никакой инициативы и пояснений, предложений выбора, тупо вопрос-ответ-запись и все: вы клиент - как скажете, так и будет, а хорошо это или плохо - не волнует. Единственное предложение было поставить другую (из влагостойкой фанеры + пластик) панель на внутреннюю сторону (изначально хотели винуритовую), аргументация краткая и исчерпывающая "она лучше" и все (ощущение было, что предложили тупо потому что дороже). Замер делали до заливки чистых полов, в итоге муж в последний момент попросил замерщика вернуться и еще раз посмотреть-перемерить проем, результат: несколько переиграли, хотя сейчас понятно, что этот вариант должен  мастеру в своем деле был быть очевиден сразу, а так только спасибо смекалке мужа. Но главное, что в конечном итоге все замерили верно и все подошло. Еще момент - ни слова о существующих скидках-акциях, ни о тех, что давно висят на сайте и должны быть известны, ни тем более о тех, что стартовали с утра. Короче, какое то полное безразличие.

В остальном все прекрасно: дверь сделали даже чуть раньше оговоренного срока, отзвонились, согласовали день-время приезда монтажников - монтажники приехали вовремя без проволочек, быстро и аккуратно поставили дверь, толково ответили на все вопросы, почему тут так, а это - такое.

Итого - выезд замерщика и внесение предоплаты 10.07 (среда), отзовонились о готовности 23.07 (вторник), и вот сегодня, в четверг уже все стоит.

Общая оценка качества: 9 (оценка по 10-ти бальной шкале)

[Alartlain]

собственно дверка - снаружи белая порошковая покраска, внутри панель из влагостойкой фанеры + пластик (цвет №4), фурнитура матовый никель. с замками все просто, т.к. частный дом, навороты ни к чему.

честно сказать - вид изнутри несколько смущает своим контрастом - имхо об этом замерщик должен был предупредить, а может даже посоветовать желтую фурнитуру, что более логично к коричневому (а к белому то все подходит). так что один балл по шкале забрала именно из-за отсутствия какого либо участия замерщика.
Но в целом белый очень нравится - будут потом белые плинтуса, ну а цвет самого полотна - или интерьер подберем соответственный в прихожей или потом заменим, т.к. вообще хотелось с зеркалом, но пока отделочные работы еще даже и не начинались - попортили бы, из-за этого же не заказывали пока доборы

[Steel]

Alartlain спасибо вам за выбор нашей кампании!
Надеюсь, что мелкие неприятные впечатления  будут скрашены долгой и безупречной эксплуатацией.
P.S.: Если вас не затруднит, скиньте мне в лику, пожалуйста, ФИО замерщика. Обязательно зададим вопросы и проведём дополнительный тренинг при необходимости.