[VR]

Мне пока все понятно

Скрытый текст -

И это замечательно, я рад за Вас. Выспитесь наконец)

[vk]

А давайте вы о себе позаботитесь? По-моему, это вам необходимо 

[Andrei5]

ДС3У испытывалась в базовой комплектации с замком Гардиан 25.14 и броненакладкой.
Гардиан 25.14 устанавливается с вертикальным приводом. Естественно, что дверь испытывалась с запиранием на 3 стороны.

Доброе утро, Светлана!
А можно такую же расшифровку по тестированию этой же модели двери на звукоизоляцию? Если не сложно.
Спасибо!

[G-man 2]

Скрытый текст -

Виктор Рыбаков, вы после всего можете так себя вести?
Про неосведомленность мне пишет человек, не знающий в какой комплектации была сертифицированна ДС3у, отвечающий невпопад, стирающий мои вопросы и пишущий мне постоянно что ответы мне даны? )

Кто бы говорил про неудобные вопросы и стирание постов. 

[vk]

Вы путаете флуд и разговор ни о чем , с конкретным вопросом, на который вы с коллегой не смогли ответить и отреагировали  неадекватно.
И не надо обижаться и пытаться показывать пальцем .

Уважаемый модератор, думаю тему можно закрыть.

[andrewkhv]

с конкретным вопросом, на который вы с коллегой не смогли ответить и отреагировали  неадекватно.

а ваша реакция на вопросы - адекватная?

с нетерпением ждем понедельника, когда произойдет Чудо и мы увидим явление девы Марии контактную информацию компании Гудор? на ее сайте.

[G-man 2]

Скрытый текст -

Вы путаете флуд и разговор ни о чем , с конкретным вопросом, на который вы с коллегой не смогли ответить и отреагировали  неадекватно.
И не надо обижаться и пытаться показывать пальцем .

Аналогично к Вам, относительно адекватности ответов в Вашей теме на простые вопросы и тыканья пальцем.
Все ответы Вам были даны, если не в состоянии их понять, так чего уж обижаться то. 

Уважаемый модератор, думаю тему можно закрыть.

Что же Вы уйдёте, не дождавшись ответа? А как же Ваша непреодолимая тяга к знаниям? 

[SVVA]

теперь и меня " потёрли" на "ветке" GUDOOR.vk оказывается не умеет нормально отвечать на поставленные вопросы.что и следовало ожидать.

[vk]

Моя тяга к знаниям и общение с  вами , неспособными адекватно ответить и отреагировать на простой вопрос, это разные вещи.
Собственно из--за этого тема и появилась, так что в некотором смысле вам спасибо
Сегодня , к слову о тяге к знаниям, планирую встретиться со специалистом по звукоизоляционным материалам.
А вот обсуждать с обиженными мальчиками  себя или  цвет моих носков  , ну неинтересно совсем. как и считать сколько раз и кого за что потер

Кстати, сейчас смотрю во что вылился простой вопрос о сертифицированной комплектации ДС3у и становится весело.
Вот это страсти кипели 

[G-man 2]

Моя тяга к знаниям и общение с  вами , неспособными адекватно ответить и отреагировать на простой вопрос, это разные вещи.
Собственно из--за этого тема и появилась, так что в некотором смысле вам спасибо
Сегодня , к слову о тяге к знаниям, планирую встретиться со специалистом по звукоизоляционным материалам.
А вот обсуждать с обиженными мальчиками  себя или  цвет моих носков  , ну неинтересно совсем. как и считать сколько раз и кого за что потер

Кстати, сейчас смотрю во что вылился простой вопрос о сертифицированной комплектации ДС3у и становится весело.
Вот это страсти кипели 

Спасибо, что ещё раз блеснули своим высоким интеллектом и умением вести диалог. Меня общение с Вами только забавляет, честное слово.
 

[VR]

Спасибо, что ещё раз блеснули своим высоким интеллектом и умением вести диалог. Меня общение с Вами только забавляет, честное слово.
 

Эх, Андрей, Андрей, не только Вас:-) Человек сам не стесняется в выражениях и эмоциональных окрасах, а к себе такого же отношения не терпит! Это нормально:-) есть над чем работать!

Дождемся ответа Светланы, думаю она читает тему.

[andrewkhv]

теперь и меня " потёрли" на "ветке" GUDOOR.vk

В этой ветке следует продукцию фирмы? гудор только хвалить. Задавать вопросы - просто бессмысленно.

[EVG]

В теме обсуждается вопрос комплектации, имеющий существенное значение при выборе сертифицированной двери
Я при знакомстве с такой дверью задаю его всегда
Но в подавляющих случаях полные и чёткие ответы не получаю, что естественно снижает оценку компетентности продавца…

Давно не писала сообщений на форуме - спасибо Московскому представительству, которое предоставляет посетителям большую часть информации о продукции завода.
Но так как сертификацией занимается непосредственно завод, а не представительство, то правильнее будет, если ответит сам завод.

Светлана, правильнее когда представительство завода, занимающееся продажей дверей, в первую очередь в полной мере отвечает на вопросы покупателей, тем самым помогая им в выборе дверей

Удивительно читать о том, что завод что-то скрывает, не отвечает, нервничает.....) Нам такого вопроса не поступало.
 

А вот Виктор пишет об обратном

Вопрос кому? Производителю двери, т.к. именно он сертифицирует все свои двери. На запрос предоставить протокол испытаний - был получен отказ - имеют право!

С уважением, Евгений

[VR]

В теме обсуждается вопрос комплектации, имеющий существенное значение при выборе сертифицированной двери
Я при знакомстве с такой дверью задаю его всегда
Но в подавляющих случаях полные и чёткие ответы не получаю, что естественно снижает оценку компетентности продавца…
Светлана, правильнее когда представительство завода, занимающееся продажей дверей, в первую очередь в полной мере отвечает на вопросы покупателей, тем самым помогая им в выборе дверей
А вот Виктор пишет об обратном
С уважением, Евгений

Здравствйте, Евгений. Долго Вы выжидали) Спасибо за вопросы. Если у меня нет от завода-производителя какой-то информации, Вы предлагаете ее выдумывать или говорить что-то невнятное! Если что-то не известно, то говорю об этом открыто.
А кто-то даже не может написать название компании с кем заключаются договора с клиентами и сообственно какое отношение данный сотрудник имеет к данному названию (не уверен, кстати, что есть такая торговая марка вообще), что за завод двери производит? Вам не интересен игрок на рынке под названием gudoor? Вы же маркетингом занимаетесь? нужно знать всех на рынке!)

[SV]

К сожалению, дела насущные не позволяют постоянно отслеживать ветку форума, поэтому извините, что с опозданием отвечаю.

1. Информацию о комплектации двери на испытания мы не скрываем, именно, эту информацию я имела ввиду, когда писала, что такого вопроса никто не задавал. Про протокол испытаний Виктор ответил верно, завод его не предоставляет - должна же оставаться какая-то загадка)
2. Мы 2 раза испытывали на звукоизоляцию конструкцию ДС3У. В первый раз ее отправляли в базовой комплектации с панелью, толщиной 6 мм, во второй раз с двумя декоративными панелями, толщиной 16 мм с двух сторон. Комплектацию замками нужно уточнить. Она тоже интересна?

[GD]

2. Мы 2 раза испытывали на звукоизоляцию конструкцию ДС3У. В первый раз ее отправляли в базовой комплектации с панелью, толщиной 6 мм, во второй раз с двумя декоративными панелями, толщиной 16 мм с двух сторон. Комплектацию замками нужно уточнить. Она тоже интересна?

Добрый день Светлана. На данный момент у ДС3У имеется сертификат звукоизоляции с показателем 41Дб, в какой комплектации она прошла сертификацию на данный показатель. С одной или с двумя панелями?

Спасибо

[SV]

41 дЦб - это сертификация с двумя панелями толщиной 16 мм каждая. Сертификаты имеют свойство заканчиваться)
Предыдущий сертификат получали на дверь в базовой комплектацией - показатель был известен, но нам было интересно узнать на сколько увеличивается показатель звукоизоляции в зависимости от толщины отделки. Поэтому, было принято решение о испытаниях в такой комплектации.
Покупателей мы уведомляем, что это показатель в максимальной комплектации (http://www.guardian.ru/products/steel-doors/steel-doors-compare-table/)

[GD]

41 дЦб - это сертификация с двумя панелями толщиной 16 мм каждая. Сертификаты имеют свойство заканчиваться)
Предыдущий сертификат получали на дверь в базовой комплектацией - показатель был известен, но нам было интересно узнать на сколько увеличивается показатель звукоизоляции в зависимости от толщины отделки. Поэтому, было принято решение о испытаниях в такой комплектации.
Покупателей мы уведомляем, что это показатель в максимальной комплектации (http://www.guardian.ru/products/steel-doors/steel-doors-compare-table/)

Светлана спасибо большое, хотелось просто получить достоверную и верную информацию от настоящего специалиста Гардиан.
Еще раз спасибо Вам большое 

[EVG]

1. …Про протокол испытаний Виктор ответил верно, завод его не предоставляет - должна же оставаться какая-то загадка)
 

Разве в г.Йошкар-Ола не действует Закон РФ "О защите прав потребителей"?

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора...

Светлана, подскажите сколько Ес получила модель ДС3У в результате испытаний на устойчивость к взлому?
И сколько Ес получила ДС8У?

[Valzi]

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора...

Сертификат да, но не протокол испытаний. Последний содержит достаточно специфическую информацию, как и КТД на изделие.