Постараюсь ответить keys777:).
Просто почитайте:
https://forum.neman04.ru/viewtopic.php?t=1111Там подробно описано откуда взялся вопрос...
Юрий сам выбрал замок и попросил его установить. Вот что из этого вышло, я позволю себе процитировать:
Ваша дверь вчера уехала в Москву. Замок установили. Не понятным осталось как работает поворотная ручка. Ручка имеет фиксатор, который срабатывает при закрывании замка изнутри помещения. Это понятно. Но тотже фиксатор срабатывает и при запирании замка ключем снаружи. После этого ключем дверь не открыть. Обратите на это внимание.
Ок. Спасибо за то что дали знать и за инфу. Не очень понял,про фиксатор снаружи...
Блокируется сувальдным ключём и после этого не открыть изнутри без ключа может быть..?
( просто исходя из вашего описания, получается, что после запирания ключём снаружи, дверь ключём не открыть...) как то страшно ... Мне "поведение" рукоятки показалось странным. Обратите внимание. Что бы не пришлось дверь ломать сразу после ее установки.
Опять не понял... а внутри есть скважина для сувальдной части?
По логике, она должна помочь для открытия двери снаружи.
( Завтра будут ставить дверь. Из Гросстроя отзвонились )
Для блокирующей части есть. А для части, управляющей ригелями нет. Только поворотная рукоятка с фиксатором. Мне кажется, что рукоятка не для этого замка. Если ее заменить на рукоятку без фиксатора, то все будет работать без проблем.
Вот это номер... т.е. замок закрытый снаружи открыть можно только изнутри? Что то уж больно не стыкуется....Мне тоже это показалось странным.
Надо разбираться.... этого быть недолжно....такой замок не работоспособен.
У меня есть подозрение, что ручка действительно другая....
http://www.mottura.it/public/serie_99_A.pdf
Арт. 99.502
вместо 99.504
Владимир Борисович, вы ведь видели и ставили серраблоку до этого.
Там была другая ручка? Такого Дикого поведения небыло?
Такие замки мы устанавливаем довольно редко. Точно не помню какая ручка была в прошлый раз, но она "вела" себя нормально, проблем не было. Судя по каталогу в комплект вашего замка действительно должна входить ручка 99.504. Видимо вам придется ручку заменить или удалить из нее фиксатор.
Ух. Дверь позавчера установили. Красота! Хочу поблагодарить всех кто участвовал в процессе:
1.Завод Неман - великолепные двери. Так держать!
( гасторбайтер, поднимавший дверь на подъёмнике, обследовал её, спросил скока стоит, поцокал языком и сказал, что эта дверь лучшая из тех, которые он пока поднимал в нашем доме ).
2. Лично Владимира Борисовича Павлова за терпиливые разъяснения на форуме. Вы очень помогаете людям. Одним из факторов в пользу Неман было именно ваше РЕГУЛЯРНОЕ присутствие на форуме, возможность задать вопрос и получить ответ в кратчайший срок. Спасибо.
3. Компанию ГРОССТРОЙ в целом, и в частности Елену и Ксению - за вежливое общение с клиентом, участие, помощь, немедленное реагирование на запросы, вопросы и проч.
Дмитрия Кисюка. Ведь это он лично мотался за замком, и вообще, вёл дверь от заказа до окончания установки.
Олега и Сергея - установщиков. Грамотно установили. Долго возились, но причины задержек уважительные. Без нареканий.
Вечером отзвонились, подробно расспросили про впечатления, недаработки. Очень приятно.
Вообще, осталось очень благоприятное впечатление от работы связки завода и Гросстроя. Всё делалось операивно и чётко. По теперешним временам это редкость.
Остались вопросы по ручке от серраблокки. Об этом в посте ниже...Честно говоря я плохо знаю эти замки. Вот когда придет заказанная MOTTURA, обязательно разберу и изучу. Я согласен с вами, что при запирании двери снаружи ручка не должна вращаться. Попробуйте поспрашивать на форуме
https://www.dverizamki.org. Там есть специалисты по всем замкам.
P.S. Если я поступаю не совсем правильно делая ссылку на другой форум и цитируя оттуда, прошу меня поправить, но не наказывать 
