Светлана,
мы разместили на сайте паспорта от замков Б-14-01, Б-14-02,
был бы благодарен, если бы вы прочитали инструкцию по замене ключей,
чтобы оценить, насколько она понятна неподготовленному пользователю.
Не хватает схематических иллюстраций для правильного понимания "мастер-ключ - ключи первой группы - ключи второй группы"
Немного расплывчаты формулировки (в одном случае "ключевина", в другом "гнездо" и т.п.). Думаю, что было бы хорошо отразить эти термины на схематическом изображении замка.
Запутались с инструкцией для установщика. Она не пригодна ни для просто пользователя (растеряется около первой же реальной двери), ни для установщика (для него информация о методике сверления отверстий, на мой взгляд, лишняя). Просто дайте установочные размеры, отметив, что установка не отличается от установки механических замков; между прочим отметьте о возможности фронтального крепления с помощью М10 (на мой взгляд, М6/М8 были бы тоже впечатляющими, и при этом проще для реализации крепления в реальной двери), и чтобы проверили, не затирают ли ригели при закрывании. Возможно, было бы неплохо сделать несколько фотографий по установке в металлическую дверь, и выложить на сайте; в паспорте указать, где можно увидеть дополнительную информацию об установке своими силами.